“今天不是没有生意机会，而是大量的生意机会开始快速地向一部分商家去聚集。”在10月底举办的“广东智造AI出海平台对接会暨Accio助力于生意增长峰会”上，1688副总裁王强指出，中国商业正经历“K型分化”。
海外双11前夕，Accio面向中小买家推出支持全球寻源、比价及多平台管理的“1688采购助手”与“电商管家”；面向源头厂商上线“1688生意助手”，针对现货、定制和跨境三类场景提供差异化AI能力。随着1688全面接入全球电商AI工作台Accio，超1亿年度活跃买家和百万源头厂商可直接开通，AI正式深入报价、选品、多店管理及跨境合规等B类核心环节。然而，数据打通与准确度仍是AI电商落地的现实挑战。
AI采购入口前移，商家需成为“AI友好型供给”
王强表示，1688平台上由AI发起的需求占比已达40%，AI每日调度约29万商家进行匹配交互，预计明年该比例将升至60%至80%。买家入口正从中心化搜索转向AI采购。
以德国某中型采购商为例，其采购Agent可在夜间27秒内扫描4000家中国供应商，筛选出11家并发出询价，经多轮交互后锁定3家，次日仅需人工确认。这一案例表明，AI采购将传统依赖人工的寻源、比价和沟通过程，压缩为Agent对供给的快速扫描与交互。
王强强调，未来采购Agent将基于数据快速判断供给能力。商家若未融入此体系，可能面临被淘汰风险。因此，商家需从单纯提供商品和服务，转向提供协议、接口和数据，成为“AI友好型供给”。
佛山市一哥服饰有限公司总经理蔡杰林反馈，使用Accio后，选品从凭感觉转为看数据，小团队即可跑通全链路，且标题和详情页编写开始注重“让AI读得懂”。
三类商家需求分化，报价与多店管理成焦点
王强指出，产业带商家主要分为跨境、定制和现货三类，其AI需求各不相同：
- 定制型商家：核心需求是快速响应复杂报价，帮助新业务员快速具备成熟能力。
- 现货型商家：关注多店管理、上新效率及图片修改。
- 跨境型商家：最需要市场洞察和商机挖掘。
在定制报价方面，河南一家保健品商家通过构建知识库并训练Agent，将原本需两天的报价流程压缩至两小时，准确性达80%，显著提升了新人效率。
针对上述需求，Accio为现货商家提供一键生成详情、自动上架等功能；为定制工厂提供知识库学习、询盘接待及报价能力；为跨境商家提供多店铺经营看板。
降本增效成果显著。佛山宇升服饰总经理周彦透露，AI出图成本降至0.2-0.6元/张，耗时约5分钟，相比传统拍摄大幅节省设计与美工成本，上品速度提升至3-6分钟。东莞易和电子商务总经理肖志明通过结合员工能力卡与店铺数据优化岗位配置，使店铺整体询盘转化率提高10%。
从“给建议”到“自动执行”，准确度和易用性仍待提升
尽管前景广阔，AI电商落地仍面临挑战。王强认为，难点在于从“给建议”走向“自动执行”。商家不仅需要分析报告，更需要直接解决店铺实际问题。
Accio致力于实现批量自动上品、数据分析及广告投流等自动化操作。其优势在于与商家数据彻底打通，而非通过RPA抓取，但这同时也对数据准确性和模型能力提出了更高要求。
用户反馈显示，周彦认可Accio在执行合同指令方面的表现，但指出跨平台数据打通仍存在困难。肖志明则建议简化页面，降低传统老板对插件等技术概念的理解门槛。这表明，降低使用门槛、打通数据壁垒、提升准确度，仍是Accio与商家共同需要攻克的问题。
内容来源：《1688接入Accio后，AI电商走到了哪一步？｜专访·观察》，文/广州日报新花城记者：邓莉；广州日报新花城编辑：李光曼（发布于广州日报新花城）