根据Corebiz Vision 2025分析,到2026年电子商务或占美国零售销售额的22%至25%,并预计保持至2029年每年15%(CAGR)的增长率。此外,超72%的企业已采用人工智能,该趋势未来几年将进一步加剧。
“数字贸易的未来将由人工智能及能带来更高效率、个性化和可扩展性的技术整合塑造。‘AI first’(人工智能优先)将成为市场新规则”,Corebiz联合创始人兼联席CEO Renan Mota表示。
据Corebiz Vision 2025,八大宏观趋势将直接影响企业数字运营:
AI代理 – 人工智能已成优化流程、客户服务和战略洞察的关键要素,而非仅是差异化优势。
移动商务 – 移动端购物增长要求体验更快速、个性化且安全。
B2B商务 – 企业间销售数字化推动了对运营效率的追求。
可组合商务 – 模块化、可扩展解决方案为品牌快速演进提供更大灵活性。
沉浸式体验 – 增强现实和虚拟现实等技术可提升参与度并改善转化率。
最后一公里与即时零售 – 末端物流更具战略性,以满足消费者快速配送需求。
创作者电商 – 影响力营销在细分领域销售转化中巩固了支柱地位。
零售媒体 – 电商平台和零售商作为媒体平台运作,开辟数字广告新机遇。
对Corebiz而言,AI代理代表行业最重大变革之一。eBay、Cosentino和强生等公司已利用该技术实现流程自动化、客户服务及新产品发现。
此外,Corebiz创始人兼联席CEO Felipe Macedo强调,数字化不止于技术。“脱颖而出的企业须采取以消费者为中心的方法,结合技术创新与敏捷战略,全面专注购物体验。”

