近期,部分电商平台个人卖家销售的婴幼儿纸尿裤出现外包装条形码被人为剪除、并用其他标签遮盖的异常情况。针对这一现象,中国消费品质量安全促进会联合京津冀三地消协组织发布消费提示:严禁销售且消费者不应购买存在外包装破损、条码缺失等异常的婴幼儿纸尿裤。
婴幼儿纸尿裤属于一次性使用卫生用品,外包装完整性直接关乎产品卫生安全。此次风险提示主要聚焦于以下两个核心层面。
剪码商品背后的流通逻辑与风险
正常流通产品的条码不会无故缺失。据行业分析,被剪码产品主要来源于临期或尾货低价清仓、跨区域窜货以规避品牌方渠道管控,以及来源不明的瑕疵品。商家通过剪除条码、覆盖标签压低价格,同时也切断了原有的追溯链条。这种成本降低的背后,是产品来源验证依据的丧失,流通风险被转嫁给了终端消费者。
包装破损与追溯缺失构成双重隐患
依据强制性国家标准,此类产品包装应保证在正常运输与贮存条件下不受污染。外包装破损可能导致产品受到污染,直接影响卫生安全与使用性能。鉴于婴幼儿纸尿裤直接接触婴幼儿皮肤,此风险不容忽视。
此外,条码、溯源码、批号等关键标识的破坏,严重削弱了产品真实性验证与问题追溯能力。一旦发生质量问题,消费者难以确认真实的生产者和销售者,导致退货退款、索赔协商缺乏对象,向监管部门维权也会因主体不明而受阻。提示明确,销售此类产品可能面临行政处罚,情节严重者将被追究刑事责任。
消费者四项防范措施
监管机构给出了具体的消费指引:
核验包装完整性
购买前仔细检查包装是否存在破损、漏气,确认条形码、批号、溯源码清晰完整。对于条码被剪除或被标签遮盖的产品,应拒绝购买或签收。
选择正规渠道
优先选择品牌官方旗舰店、大型自营电商平台等正规渠道购物,对个人卖家销售的低价剪码商品保持高度警惕。
留存维权凭证
妥善保存购物小票、线上订单记录、支付凭证及与商家的沟通记录,作为后续维权的依据。
积极维权举报
若已购买到异常产品,应先与商家协商退货退款;协商不成时,可向电商平台、消协组织投诉,或向当地市场监管部门举报。
博卫观察:治理节点应当前移
剪码婴幼儿纸尿裤在电商平台形成一定流通规模,表明灰色产业链已找到平台治理的薄弱环节。鉴于个人卖家门槛低、流动性大、事后追责成本高,治理节点应当前移。
电商平台具备图像识别与关键词筛查的技术能力,条码缺失、标签遮盖等异常特征具备可识别性。平台方应将此类商品纳入主动排查范围,而非单纯依赖消费者自行甄别。
官方以消费提示形式明确风险判断,对行业具有约束意义。正规渠道产品价格虽略高于异常渠道,但其对应的是包装完整、来源可溯的基本保障。这一底线不应被视为溢价。对卫生用品行业而言,渠道秩序直接关联品类信任,管住异常流通即是维护行业整体的产品信誉。
来源:博卫资讯


