口气大，格局更大。
500万年薪的工作和月薪500的创业机会，你会选择哪个？大多数人可能会毫不犹豫地选择前者。但当年蔡崇信却反其道而行之，加入初创期的阿里巴巴，并助其获得高盛牵头的500万美元天使投资，由此被誉为阿里的“财神爷”。
如今，这位战略家的眼光依旧犀利。在近日举办的世界互联网大会乌镇峰会上，蔡崇信提出了一个震撼业界的观点：AI只有开源才能普及，只有普及才有普惠。
千问全球下载量突破40亿次
图源：微博
蔡崇信认为，成熟模型开源后，开发者无需从零开始训练，可大幅降低中小企业的研发成本，这对小语种地区和发展中国家尤为关键。他举例称，乌干达一非营利组织基于千问开源模型开发了覆盖68种非洲语言的本地模型，让AI技术不再仅是科技强国的专利。
此前在都灵的一场大会上，蔡崇信也曾呼吁欧洲建设自有算力基础设施，通过开源AI降低对中美技术的依赖。他预判，未来AI将从显性话题转变为像互联网一样的隐性基础设施，嵌入业务的每个环节。
会上披露的数据显示，截至当时，阿里通义千问已开源超过470款模型，全球累计下载量突破40亿次，衍生模型超33万个。承载这些模型的魔搭社区已吸引来自239个国家和地区的3300多万用户，提供28万个开源模型和4万个开源数据集。
千问深入电商腹地
开源降低了AI使用门槛，下一步的核心在于落地。电商成为阿里验证AI落地效果的重要场景。
10月14日，通义千问办公发布面向电商经营的版本并开启邀测。该产品主打跨平台经营看板、趋势洞察、爆款素材批量生成及ROI智能优化，并接入生意参谋、千牛、有赞等工具，实现多后台工作集中处理。
图源：微博
千问办公CEO陈宇森表示，这并非单纯的聊天产品，而是能交付复杂任务的有效工具。数据显示，电商行业占千问办公付费用户比例超20%，商家平均每周借助其完成38个复杂任务。
在客服领域，淘宝AI店小蜜已升级至能理解复杂对话、参与售前导购和售后协商。测试数据显示，接入后店铺平均转人工率下降45%，退款挽单成功率超20%。截至今年3月，AI店小蜜接入商家突破百万，日均对话量近千万次。
图源：阿里店小蜜公众号
买家端同样变化显著。淘宝上线千问AI购物助手，并与千问App全面打通，接入超40亿商品库。用户可通过自然语言描述完成选品、比价、下单，并使用AI试穿、AI省钱等功能。
阿里的策略清晰可见：为买家配助手、为卖家配工具、为客服配Agent，利用二十多年积累的商品数据、交易规则和商家资源，构建难以复制的生态壁垒，将开源模型积累的开发者口碑转化为商业落地能力。
电商之外，下一个战场是AI办公
阿里为何在深耕电商后进军办公场景？原因在于市场规模。相比电商覆盖的商家和买家，办公场景对应的是更庞大的职场人群和企业基数。
目前，头部平台均在争夺AI办公入口。这类产品的核心逻辑是：用户设定目标，AI自动拆解步骤、调用工具、读取文件，最终交付可用成果。
- 字节跳动：发布“豆包工作”，底层与飞书深度打通，结合自研模型实现分析、写作、图像和视频的任务链闭环。
- 腾讯：推出WorkBuddy，覆盖日常办公、代码开发和设计创意。依托自研执行框架，在本地沙箱运行以确保安全，并通过百余个领域专家技能应对专业需求。
图源：豆包工作官网
阿里的千问办公连接钉钉，字节的豆包工作扎根飞书，腾讯的WorkBuddy接入自家生态。表面是工具竞争，实则是协同平台和企业客户工作流的卡位战。
与竞品从通用文档切入不同，千问办公专门推出电商版，直击选品、投放、客服等具体经营环节。这不仅是在处理文件，更是在辅助做生意。
这与蔡崇信强调的开源逻辑一脉相承：通过模型开源降低门槛，再通过办公平台落地，将能力转化为普通人可用的工具。阿里的愿景是将AI打造为像水电一样的基础能力，让千万商家和开发者都能用得起、用得好。当生态繁荣时，作为搭台者的阿里自然将占据核心位置。