参与抗议的配送代表对外称，在他们提出的诉求得到平台回应并且落地之前，这场停工不会结束。Shopee 是巴西境内规模最大的线上电商平台之一，大量本土卖家以及跨境商家依托该平台完成商品销售与末端派送，里约这一处分拣站点停运，会直接影响周边区域线上订单的派送节奏。
平台方面已经收到媒体问询，Shopee 在回应中表示，正在和该区域的合作配送人员保持对话，愿意倾听从业者提出的诉求。平台同时强调，所有配送人员都属于独立服务提供者，平台依旧希望能够同时保障合作配送方以及线上买家双方的体验。
在当地线上社群当中，已经陆续有消费者反馈，自己的 Shopee 订单物流状态停滞，预计收货时间向后顺延。不少入驻平台的本土小型商家称，他们没有备用的配送渠道，如果本次停工持续下去，店铺收到差评以及退款申请的数量将会上升。巴西各大电商平台的配送从业者在近期已经多次发起同类抗议，平台用工、派单分配以及排班规则，已经成为巴西电商行业持续存在的矛盾。
