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亚马逊退钱了!大批美国站卖家已收到入库缺陷费退款

亚马逊退钱了!大批美国站卖家已收到入库缺陷费退款 深圳基石供应链
2026-11-05
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导读:黑五、网一旺季备货如火如荼,美西海运时效波动、码头提柜以及亚马逊仓预约紧张等问题,一直是众多美国站 FBA 卖家的心头难题。近期跨境卖家圈传来一则利好消息:亚马逊美国站针对 FBA 国际多目的地货件计

黑五、网一旺季备货如火如荼,美西海运时效波动、码头提柜以及亚马逊仓预约紧张等问题,一直是众多美国站 FBA 卖家的心头难题。近期跨境卖家圈传来一则利好消息:亚马逊美国站针对 FBA 国际多目的地货件计划,正式启动入库缺陷费自动退费。对于饱受物流延误困扰的海运备货卖家而言,算得上旺季里一剂及时的利好。




入库缺陷费,是亚马逊针对货件计划履约异常设置的扣费项目。常规规则下,多目的地货件计划内,系统会按照分仓结果分配多个不同的亚马逊仓。当首票货件被亚马逊仓库签收后,同计划下其余关联货件,必须在 30 天内完成入仓签收。一旦超时,平台会收取入库缺陷费,并在入库绩效面板留下缺陷记录。

为适配今年黑五、网一旺季的物流现状,亚马逊出台临时政策调整:

▪️同计划货件到仓窗口期:由 30 天延长至 45 天;

▪️货件计划自动关闭时限:由 75 天延长至 90 天。

本次退费,就是返还此前落在 30–45 天区间入仓、已经被扣取的入库缺陷费。


退费规则说明

▪️处理方式:系统分批复核、自动退费,无需卖家主动开 Case 提交申诉材料,省去大量申诉沟通成本;

▪️到账路径:退款直接发放至卖家账户余额,一般在复核完成后 10 个工作日内到账,可直接用于后续平台扣费抵扣。

重要提示:绩效缺陷记录仍会保留在入库绩效面板,仅免除本次扣费,不会清除这条绩效记录;后续同类货件依旧需要关注时效要求。


适用范围划分

符合退费全部条件

货件计划创建时间:2026.8.1–2026.11.30;

站点:美国站国际多目的地货件;

签收时效:首票签收后 30–45 天内完成入仓签收。

不在退费范围

美国本地调拨货件、入仓超过 45 天、货件计划创建时间不在指定区间的货件;因发错仓、货件数量严重不符、主动弃置货件产生的缺陷费,不在本次退费豁免之列。


卖家自查方式

不少卖家反馈暂时还没有收到退款,主要是平台采用分批次批量复核,处理节奏存在差异,不用频繁提交申诉催单。可以自行在后台两个位置核对:

1. 入库绩效控制面板,筛选对应时间段的货件,查看历史缺陷记录;

2. 付款明细、赔偿报告页面,筛选信贷记录,查看是否有对应的退费入账。

如果自查发现符合条件但长时间没有退费记录,可整理货件 ID、签收时间、物流轨迹,联系亚马逊客服协助复核。



本次临时放宽入库时限并配套退费,是亚马逊针对美西海运链路不稳定、旺季仓容紧张等客观难题推出的阶段性利好政策,直接降低了卖家因为海运时效波动产生的隐性扣费损失。但需要明确,这只是短期临时政策,有严格的时间、货件类型限制,并非永久调整规则。


基石主营欧美海运业务,可为各类外贸货主提供稳定舱位、全程货物跟踪服务。我们熟悉欧美航线合规管控要求,了解美西码头、亚马逊仓预约入仓的旺季难点,订舱前协助做好链路风险筛查,把控全程时效,保障货物稳定出运,高效对接美西、美东、欧洲各主要港口的海运订舱需求。

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深圳市基石供应链有限公司

   基石供应链总部位于深圳,《CCTV-1展播品牌》,为出海卖家提供行业领先的B2B和B2C全球物流解决方案。深耕欧美海运专线+海外仓服务。拥有ROT/ANT双口岸清关资质,深耕欧美海运FBA头程、国内外仓库配套服务等优势物流产品。


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