Sebrae与E-Commerce Brasil联合发布的“2026年数字市场雷达”调查显示，59.2%的小型企业电商运营仅由一人负责。该调查覆盖全国3,081位企业家，于周三（29日）在圣保罗巴西电子商务论坛上发布。
个体微创业者（MEI）独立运营比例高达76.2%，微型企业（ME）为42.2%，小型企业（EPP）降至28.9%。三类企业合计2400万家，占巴西活跃纳税人登记号码（CNPJ）总数超90%。
电商平台参与度偏低
仅28.1%的在线卖家使用市场平台，78.8%的卖家仅在一至两个数字渠道开展业务。在使用平台的卖家中，72.6%的数字收入中来自该渠道的比例不超过40%。
Sebrae全国市场准入单元副经理Ivan Tonet指出：“独自承担所有工作的创业者难以做好数字运营。我们希望帮助中小微企业优化销售，实现多渠道更高收益。”
E-Commerce Brasil首席执行官布鲁诺·帕蒂表示，小型企业核心挑战并非扩大投资，而是加强数字运营管理，包括目录管理、服务标准化、指标跟踪及促销日历等实践。
帕蒂强调：“持续执行微小的运营改进可提升生产力与转化率，为在线销售扩展奠定基础，无需大量初始投资。”
研究还显示，数字贸易不限于实物产品。服务业占在线销售小型企业的43.5%，与商业和零售业（42.8%）占比接近，旅游、咨询、教育、健康和活动等行业亦属此范畴。