据Worldpanel by Numerator发布的《Brand Footprint Brasil 2026》报告显示，2025年巴西家庭通过电商购买快消品的比例达45.4%，较2024年的31.1%和2023年的23.8%显著提升。目前，该渠道已覆盖全国2780万个购买家庭。
值得注意的是，超过60%的电商消费者为首次触网新用户，增长主力集中在C类及D/E类家庭以及29岁以下人群。
巴西电子商务如何发展？
热门品牌与指标：基于消费者触达点（CRP）指标，Natura位居榜首，其次为Coca-Cola、Ypê、Colgate和Italac；Dove、O Boticário、Avon、Nivea和Rexona紧随其后。CRP综合考量了购买家庭数量及选择频率。
渠道与品类趋势：WhatsApp已成为电商主要推动力，覆盖21%的巴西家庭。在品类方面，卫生与美容类产品占据电商销售额的50%。
Worldpanel by Numerator巴西CEO Elen Wedemann指出，电商正突破特定人群局限，数百万新家庭的加入（尤其是C类和D/E类）极大拓展了品牌被发掘并融入巴西人消费习惯的机会。
巴西的电子商务揭示了关于品牌的哪些信息？
品牌多样化加剧：2025年每位购物者平均购买120个品牌（2024年为112个）。其中C类家庭新增10个品牌，D/E类家庭新增8个，引领了这一增长。
渗透率驱动增长：在238个CRP增长的品牌中，71%主要得益于渗透率提升，28%则结合了渗透率与购买频率的双重增长。电商在所有访问渠道中实现了最高的渗透率增幅（12.6个百分点），成为品牌扩大触达范围的关键渠道。
全渠道布局重要性：在渗透率实现跨级跃升的品牌中，56.8%在八个及以上渠道均实现了增长。
新消费者
下沉市场贡献显著：C类和D/E类不仅推动了线上增长，也是线下渗透策略的核心群体。在主要通过渗透策略增长的品牌中，55%以C类消费者为主力，40%以D/E类消费者为主力。
消费行为变迁：过去四年间，尝试、添加和更换品牌已成为各阶层消费者的常态。2025年，16%的CRP增长品牌晋升至更高渗透率类别。
品牌层级流动：在2025年获评“超级品牌”的企业中，22%于上年属于“大型品牌”；而在“大型品牌”中，31%于2024年属于“中型品牌”。此外，10%的2025年“中型品牌”在前一年仅为“小型品牌”。数据表明，随着新受众群体的获取，品牌影响力层级正在发生积极变化。