巴西购物中心零售商协会（ABLOS）将于本周二（25日）在圣保罗发布专为零售业数字化转型打造的自有市场平台。该平台将在汇聚企业家及品牌代表的晚宴上亮相，旨在拉近实体店与消费者的距离，拓展数字互动场景。平台名称、概念及核心差异化特色将于现场揭晓，完整细节则于周三（26日）向媒体公布。
ABLOS的市场平台如何拉近商店与消费者之间的距离？
随着消费习惯变迁，数字环境已深度融入购物旅程。便利性、产品可得性及响应速度成为购买决策的关键因素，促使零售商加速整合实体与数字渠道。与此同时，行业面临成本高企、利率上升、竞争加剧及大型平台介入等挑战，加之商场客流减少，寻求新商业模式以创造商业机会迫在眉睫。
在此背景下，ABLOS市场平台拟利用实体店现有基础设施，构建与消费者的新连接。门店的近距离关系及产品可得性被视为数字战略中的关键要素。
ABLOS主席Mauro Francis表示：“实体零售与数字零售不再是两个独立的世界。我们必须顺应消费者不分线上线下购物的趋势，将门店的实体存在转化为数字环境中实现新连接和销售的新机遇。”
为什么ABLOS看好实体与数字的融合？
基于购物旅程跨环境展开的现状，该举措致力于创建工具，帮助商店突破购物中心物理空间限制。针对运营成本上升、信贷成本增加及数字市场竞争加剧等现实挑战，ABLOS提出将实体销售点作为整体运营的一部分，与数字环境无缝衔接。
该项目旨在创造新的客店接触点，避免实体体验与数字体验割裂。目前，ABLOS已与Likin.do达成合作，由其担任技术合作伙伴共同开发该平台。