C&A正式入驻TikTok Shop，将直播电商与实体门店场景深度融合。30日，品牌在圣保罗奥古斯塔街门店通过“活橱窗”（Vitrine Viva）进行了首场直播。
本次直播时长4小时，官方账号累计吸引7.4万名观众，峰值在线人数达1800人，新增粉丝3000名。TikTok方面表示，这是该平台时尚垂类首次从实体门店橱窗进行的直播，具有标杆意义。
此次入驻是C&A全渠道战略的重要一环。该战略还涵盖WhatsApp对话式服务及AI个人购物师（Personal Shopper IA），后者作为人工智能工具，可在官网和App中为用户提供产品推荐与穿搭建议。
独家套装首秀，创新零售体验
为配合首秀，C&A准备了库存充足的直播专属商品组合，包括阔腿裤、女装连衣裙、手提包以及T恤背心套装等。这些产品套装以全新形式仅在TikTok Shop独家发售，此前从未在其他数字渠道推出。
C&A电子商务总监Roni Magalhães指出：“值此进入巴西市场50周年之际，入驻TikTok Shop进一步彰显了品牌与消费者保持紧密连接的能力。作为首家连续四小时在实体店‘活橱窗’直播的零售商，这充分体现了我们的创新理念。”
TikTok Shop巴西时尚品类负责人Eric Chien表示：“直播电商将实体店体验延伸至数字环境，打造了真正的虚拟试衣间。C&A自入驻起便打通线上线下场景，进一步强化了这一趋势。”
TikTok数据显示，2025年5月至2026年5月（平台在巴西运营首年），巴西日均直播场次增长20倍，相关收入激增161倍。