上一篇,我们聊了一个挺有意思的现象。
同一个问题,反复问AI,得到的供应商名单不一定一样。
有时候推荐A公司,有时候换成B公司,甚至同一家企业的介绍也可能出现变化。
那问题来了。
如果AI原本不太了解一家企业,我们能不能做点什么,让它以后介绍得更准确?
为了研究这个问题,今天我们来做一个有点“笨”的实验。
没有什么神秘技术,也不靠一口气发布几百篇文章。
就是先看看AI怎么介绍企业,再整理公开资料,最后重新测试。
继续用我们熟悉的工业冷水机工厂来演示。
说明:以下是根据实际GEO诊断逻辑设计的模拟实验,目的是展示测试方法,不是已经完成的真实企业实验报告。
一、第一步,我们先假装自己是一个陌生客户
假设现在有一家工业冷水机工厂。
它做了十几年设备,自己有生产车间,也做过不少食品加工行业的冷却项目。
但老板发现一个问题:
网上介绍公司时,经常把它说成普通的制冷设备销售商。
工厂明明有制造能力,对外展示的却不够清楚。
如果我们准备做一次实验,首先不急着改任何东西。
“XX制冷设备有限公司主要做什么?它是一家生产厂家还是贸易商?”
再问:
“这家公司在工业冷水机方面有什么产品和项目经验?”
最后再试一个不带品牌名称的问题:
“有哪些做过食品加工行业项目的中国工业冷水机制造商?”
每个问题都保存完整回答,记录测试日期、平台和使用模式。
为什么?
因为我们需要先知道,在没有调整资料之前,AI到底怎么介绍这家工厂。
否则后面就算出现变化,也不知道该和什么比较。
二、结果还没分析完,先发现了一个老问题
假设我们在检查企业公开资料时,发现了一件事。
官网写的是:
“专业工业冷水机制造商。”
但几年前发布在某个企业信息平台上的介绍,却写着:
“主营制冷设备销售及相关配件。”
公众号简介里又是一套说法:
“提供节能环保设备及技术服务。”
你看,三份介绍不能说完全矛盾。
但侧重点明显不一样。
一个强调制造能力。
一个强调设备销售。
还有一个范围特别宽泛,根本看不出具体做什么。
我们自己知道这三份资料说的是同一家企业。
可第一次接触这家公司的人,未必能马上弄清楚。
对AI来说也一样。
如果它能够获取这些信息,就需要面对不同来源、不同表述的企业资料。
当然,我们不能仅凭这些差异,就断定AI一定会把企业认错。
但至少说明:
企业自己的公开介绍,确实存在值得先整理的地方。
三、第二步,我们没有急着发文章
如果按照一些常见的GEO推广思路,可能会马上安排:
“多发50篇企业介绍,提高品牌出现次数。”
但这次我们换一种办法。
先不追求数量,只解决一个具体问题:把企业到底是做什么的说清楚。
比如官网原来的介绍是:
“专注制冷行业多年,为广大客户提供优质产品和服务。”
我们把它改成更明确的表达:
“XX制冷设备有限公司是一家工业冷水机制造企业,主要提供风冷式、水冷式工业冷水机及相关定制方案,服务于食品加工、注塑等工业应用场景。”
前提是,这些信息都经过企业确认,确实符合实际经营情况。
然后检查企业能够管理的其他公开渠道。
主营业务是否一致?
产品名称是否准确?
早期已经过时的资料能否更新?
行业案例有没有可靠依据?
如果有真实的食品加工项目,再补充可以公开的项目介绍。
这里有个细节:
不是要求所有平台的文字一模一样,而是企业的基本事实不能各说各话。
官网可以详细。
B2B平台可以突出产品。
公众号可以讲客户案例。
但不能一会儿说自己是工厂,一会儿又把主营业务介绍成完全不同的东西。
四、第三步,就是一件挺考验耐心的事
资料整理完,接下来干什么?
重新打开AI,直接问一句:
“现在认识我们了吗?”
当然可以试试。
但不能因为这一次回答准确了,就马上宣布实验成功。
我们应该拿出第一步保存的测试问题。
按照相同的问题、平台和使用模式,分别建立新对话进行测试。
观察:
AI对企业性质的介绍有没有变化?
主营产品有没有说得更准确?
有没有找到新的公开资料?
相关采购问题下,企业是否被合理提及?
这里最值得注意的是:
修改企业公开资料,不等于AI会立刻更新答案。
有的平台可能暂时没有获取更新后的页面。
有的回答可能仍然参考旧信息。
还有的模型即使能够检索资料,也不一定选择引用这家企业。
所以,假设第二天没有变化,也不代表整理资料毫无价值。
反过来,假设某一次突然推荐了企业,同样不能直接认定就是这次修改带来的效果。
我们需要保留多次记录,继续观察。
这个实验的重点,就是不急着给结果下结论。
五、这个实验最有意思的,其实不是推荐排名
如果仔细想想,我们在这个过程中做了什么?
没有购买所谓的“AI推荐位置”。
没有制造虚假的企业案例。
也没有到处发布重复的宣传内容。
我们只是把一件很基础的事情做好了:
让企业对外展示的信息,尽可能准确、清楚、有依据。
即使暂时不考虑GEO,这件事对企业也有价值。
客户进入官网,更容易理解主营业务。
销售介绍公司,不用再找好几份不同的资料。
运营发布产品和案例,也有相对统一的信息基础。
如果这些资料能够被AI访问和使用,自然也有机会帮助它更准确地了解企业。
但最终是否被提及,仍然需要测试。
这让我想到一个问题:
有时候,我们急着研究AI怎么认识企业,却忘了先检查企业有没有把自己介绍清楚。
六、老板能从这个“笨实验”里学到什么?
如果让我总结,这个实验有三个值得记住的地方。
第一,先记录问题,再动手修改。
不知道原来的情况,就很难判断后面有没有改善。
第二,先纠正事实,再增加内容。
企业的身份、主营业务和真实能力都没整理清楚,盲目增加宣传文章未必能解决问题。
第三,允许实验暂时没有结果。
AI的回答受到多种因素影响,不能承诺今天修改官网,明天就一定得到推荐。
这可能和一些老板想象中的GEO不太一样。
没有立竿见影的排名变化。
也没有漂亮的增长百分比。
但至少我们知道,每一步在做什么,又应该如何验证。
比起追求一次惊喜,我更愿意看到一个能够持续检查、持续改进的过程。
写在最后
为了让AI更准确地认识一家企业,我们能做的事情其实不少。
但我觉得,最值得先做的,不是寻找让AI立刻推荐自己的捷径。
而是认真检查:
企业公开的信息是否准确?
不同渠道有没有明显冲突?
主营产品和真实能力有没有讲清楚?
后续测试能不能留下可比较的记录?
这些事情看起来不够高深,甚至有点笨。
可企业的专业能力,本来就应该建立在真实信息之上。
先把自己讲清楚,再研究AI能不能更好地理解自己。
不过,这里还有一件特别容易让人失去耐心的事。
“我们明明把企业资料整理好了,文章也发布了,可重新打开AI测试,怎么还是一点变化都没有?”
这种情况,应该怎么办?
下一篇,第34篇:
《今天测试GEO翻车了:文章发了,AI完全没反应》
我们继续聊GEO研究里一个很现实的问题。
为什么企业明明做了内容,AI却可能没有任何明显变化?
以及遇到这种情况时,哪些地方值得检查,哪些事情其实不必着急。

