全球低代码平台Glide最新报告显示，73%的企业已采纳或计划引入AI，仅8%明确拒绝。该调研覆盖五国逾千名经理级以上高管，为理解运营领域AI渗透提供了重要数据支撑。
AI应用成效显著，企业投资意愿增强
AI实际成效超出预期，51%的已部署企业认为其带来变革性影响，远高于28%的预期值。在此驱动下，57%的现有AI用户及34%的规划者拟于2025年投入超10万美元用于AI建设。
科技行业领跑，大企业接纳度更高
科技行业AI采用率达47%，显著领先其他领域。从部门分布看，IT部门渗透率高达67%，远超运营与客服部门的约26%。此外，企业规模与AI接受度呈正相关，千人以上大企业的拒绝率仅为4%。
核心场景聚焦自动化，AI代理加速落地
AI应用主要集中在商业智能、数据处理与流程自动化三大场景。值得注意的是，47%的已落地企业已部署AI代理，其中78%运行2至10个代理，大型企业中拥有11个以上代理的比例达26%。
采购偏好统一化，无代码工具成效突出
73%的企业倾向于由公司统一采购AI工具。在初期选择上，生成式AI平台（72%）与现有软件AI功能（64%）是首选。数据显示，无代码定制化AI工具的变革性成效占比达59%。
安全仍是首要顾虑，知识与集成成落地瓶颈
安全与数据隐私仍是50%企业的首要顾虑。但在部署AI代理的具体实践中，知识缺乏（54%）已取代安全问题成为最大障碍，系统集成亦是持续痛点，直接影响部分行业的工具选型。
未来展望：战略引领与能力补齐是关键
展望未来，AI普及进程将进一步加速。实现其变革潜力的关键在于：领导层自上而下的战略制定、加大对定制化AI代理与无代码平台的投资，以及有效解决知识储备与系统集成障碍。
