GEO真正进入市场已经将近1年。随着企业越来越深度布局AI营销,GEO也从一个新概念,逐渐成为很多品牌的刚需。
哪些行业更愿意率先布局?品牌方做GEO真正关心的是什么?在销售和服务过程中,又有哪些方法经过了一线市场的反复验证?
2026年以来,360智见已服务3000+客户。在这一过程中,一批深入行业、懂客户需求、重视专业交付的优秀服务商也逐渐脱颖而出。
为此,360智见推出「GEO优秀服务商实战分享」系列,邀请优秀合作伙伴分享一线观察与实战方法。
本期嘉宾为「泛亚集团董事长颜健鸥」,分享机械设备、教育培训等行业的一线实践,以及客户从首次尝试走向持续合作的经营经验。
公司服务现状:
核心服务行业:机械设备、教育培训、商务服务、IT等行业
主要客户类型:有获客需求、希望轻投入验证GEO效果的中小型企业
GEO业务特点:机械设备行业业务贡献最大;教育培训行业单客价高,持续合作意愿强
*以下为服务商访谈,略有编辑
01
从实际需求出发,
让客户看清GEO的价值
1、客户做GEO最想解决什么问题?
泛亚:泛亚做互联网服务二十余年,积累了非常深厚的中小企业客户底盘,他们在营销上有几个共同特点:
有真实的获客压力,想寻找传统投放之外的新入口;
决策链相对短,通常由老板直接判断;
预算比较谨慎,希望先小范围尝试,看到价值后再追加投入。
所以这些客户做GEO,核心诉求都是获客,而且通常比较谨慎,希望先小范围尝试,验证价值后再追加投入。有位客户说得很直接:“我不在乎曝光,我在乎电话。”这也提醒我们,沟通不能只停留在AI提及率层面,还要讲清楚后续的咨询转化路径。
2、面对客户诉求,怎样向他们解释GEO的真实价值?
泛亚:我们一般分三步沟通:
先了解客户现在的推广情况:哪些渠道成本高,哪些业务需要增加咨询;
再结合客户自己的使用习惯,聊聊用户开始通过AI查产品、找厂家的变化;
最后,一定要结合客户所在行业做现场演示。
比如一家安全柜厂家,我们会和客户一起看:采购方问“安全柜厂家推荐”“安全柜哪家好”时,AI推荐了哪些企业,推荐理由是什么,有没有提到自己的品牌。
客户看到具体场景,就比较容易理解GEO与自己生意的关系。相比一开始讲算法和技术概念,让客户看到“用户会怎么问、AI会怎么答、自己的品牌在哪里”,更容易建立共识。
在客户最关心的转化效果方面,确实很多客户都在用搜索广告的展示逻辑理解GEO,认为只要做了GEO,自己的网址和手机号码就应该每次都出现在AI回答里。
所以我们在签单时就会把“品牌可见”和“电话可见”的区别讲清楚:品牌被推荐与每次回答都展示联系方式是两件事。AI回答及联系方式的呈现会受到平台机制、提问方式和公开信息等因素影响,不能承诺每次都出现。
合作前我们也会把优化目标对齐到“AI主动推荐品牌、提升印象分、带来询盘”上,而不是纠结单一回答里有没有手机号。
把这些问题讲在签约前,可以减少后续对效果的理解偏差。
02
标杆案例和服务经验分享
1、标杆案例:布局本地词,助力某教育机构获得真实咨询
客户痛点:
①客户做了十几年专转本,积累了不错的口碑,但在AI这个新入口上几乎“查无此人”,家长问“无锡专转本机构推荐”时,豆包、千问给出的名单里没有他们。
②除了曝光,负责人最关心的还是能不能通过这个AI新渠道获得咨询。
关键动作:
①从一个具体问题开始验证。
我们一开始没有铺很多关键词和平台,先围绕“无锡专转本机构推荐”这个与招生需求直接相关的问题,在豆包和千问开展优化,帮助机构争取本地家长的关注。
②围绕招生节点增加业务场景。
后来客户反馈有家长通过AI推荐找到机构并打来电话,于是又增加了DeepSeek平台。
随后到了高考季,我们结合招生节点帮客户将高考志愿填报、职教高考业务也纳入了优化,布局“无锡高考志愿填报机构推荐”等问题,逐步形成三条业务线、三个AI平台的布局,和客户展开更深度的合作。
落地效果:
优化后,该机构相关关键词排名进入前三的比例达到90.45%,AI平台提及率达到85%,在本地专转本相关问题中获得了更多推荐机会。
而且客户反馈,有家长通过AI推荐找到机构并来电咨询,咨询量提升20%,一个月获得8个精准客户。
2、你们在服务过程中怎么帮客户减少无效投入?
泛亚:主要有三点:
第一,选词要贴合实际业务,不要一味追求大词。
我们会建议区域型企业先关注自己真正能服务的人群和地域,比如“无锡+品类+推荐”这类问题,通常比全国性大词更贴近客户的业务范围。不要轻易相信“保证上大词”的承诺。
第二,建议客户持续自主更新官方阵地的品牌信息。
我们自己虽然会帮客户把品牌信息整理成知识库,但也会告诉客户,如果想通过GEO获客,自己的官网、官方账号和第三方企业信息中的业务介绍、联系方式等,都要尽量保持准确、一致,方便客户查找和咨询。产品和服务发生变化,也要及时更新,减少过时信息给用户和AI带来的误解。
第三,先小范围尝试,再根据实际效果逐步扩大合作。
GEO是长期资产经营,而不是一次性投放。考虑到客户预算和对GEO的预期,我们一般是先帮客户做重点业务的平台验证,再根据效果进一步增加关键词、平台或运营服务。像前面那家教育机构一样,围绕业务需求一步步扩展,而不是一开始就追求覆盖数量。
03
行业洞察
1、客户从“要不要做”,走向“跟谁做、怎么做”
泛亚:过去很多客户不知道GEO是什么,需要从头解释。现在越来越多客户已经了解或尝试过相关产品,沟通重点开始转向“跟谁做、怎么做、怎么判断效果”。
作为服务商,我们不能只把产品卖出去,还要帮助客户理解效果、完善承接链路,持续解决实际问题。
2、提升运营能力,帮客户省钱,将成为服务商核心竞争力
泛亚:客户有了比较和尝试之后,会更关注服务商是否有技术支撑、资源积累和交付保障。单靠概念或者短期承诺,很难一直留住客户。
对代理商来说,我认为接下来的关键是提升运营能力,减少客户的无效投入,让合作更省心、更可持续。
我们也计划进一步加强工具版的运营服务,并围绕客户需求提供多词、多平台的组合。
GEO不是一锤子买卖。能不能把客户长期留下来,最终还是要看服务能否持续创造价值。
关于服务商合作伙伴:
360智慧商业(无锡)企业服务中心为泛亚集团子公司。泛亚总部坐落于无锡,并在河北、宁波、厦门、南京、南昌、重庆设有分公司,聚焦互联网整合营销,专注为企业客户提供全链路获客解决方案,通过数字营销与流量赋能,助力企业实现可持续增长。
作为360智见核心合作伙伴,我们依托自身行业沉淀,长期服务教育、商服、机械、IT等行业,并拥有本地化销售和优化服务团队,能够深入区域市场,为客户提供贴身、持续的GEO落地服务。


