Ozon计划将部分商品存放于自提点，目前货架配备工作正积极推进。自9月10日起，已有部分自提点出现未取件及取消订单情况，涉及范围预计将迅速扩大。
自提点商品运作机制
若客户拒收或逾期未取货，商品将被直接放置于自提点货架。待自提点处理完毕后，商品将恢复正常销售流程：在展示页面上架，并在产生新订单后发送给买家。
卖家可在“退货与取消”板块查看相关商品，其状态显示为“Ozon仓库”，地址栏标注为“Ozon自提点”。出于安全考虑，具体自提点地址不予公开。
以下两类商品无法存入自提点，将直接发往物流中心：
- 自提点无空闲存储空间；
- 大件商品、有保质期限制商品、珠宝及其他特殊品类。
费率结算标准
自提点仓储商品的物流费用与常规FBO模式保持一致，按自提点所在集群计算，对卖家无额外影响。
平台将收取逆向物流费，涵盖结算中心处理未取件/取消订单，以及重新备货配送的相关成本。
后续优化规划
Ozon致力于实现自提点销售与大型物流中心销售的无缝衔接。目前流程正在持续优化中，预计10月起，支持从自提点调拨库存，并可通过直发或越库配送（cross-docking）方式进行补货。
平台将持续同步最新进展。