9月15日，俄罗斯国家保险公司（SPAO Ingosstrakh）正式启动对Ozon受损仓库卖家的预付款赔付工作。此次赔付覆盖恰帕耶夫斯克（萨马拉州）、埃内梅（阿迪格共和国/Ozon系统克拉斯诺达尔）及马哈奇卡拉（达吉斯坦）三地物流中心，对象为事发时持有有效保单的卖家。
目前已有5万名卖家收到转账，剩余款项预计本周内发放完毕。资金将直接汇入卖家接收平台收入的结算账户，无需提交任何申请或证明文件。
需注意的是，本次仅为部分预赔。待各物流中心完成库存盘点并核实准确损失数据后，保险公司将进行最终结算。盘点工作将在获得场地访问权限后立即启动，部分地区已在进行中，其余地区正等待紧急情况部等部门作业结束。
预付款金额核算标准
首次赔付金额与受损物流中心的商品数量挂钩，商品越多，到账金额越高。合作伙伴将针对每个受损地点分别进行独立转账。
尾款发放流程与时限
库存盘点结束后，卖家个人账户将生成受损商品清单及保险赔付申请表。卖家确认申请后，最终赔付将在20天内完成。届时到账金额将自动扣除此前已收到的预付款项。
多缴保费退还机制
若经核实发现商品虽已损毁但相关费用仍在持续扣款，保险公司将退还多缴的保险费。具体调整方案将在库存盘点结束前公布，相关问题将尽快解决。