自2026年10月1日起,《平台经济联邦法》正式生效。为规范Ozon与合作伙伴的合作流程并确保规则透明,平台将对相关合同条款进行修订,明确账户访问限制、提货点评级计算及合同变更通知等核心事项。
Turbo自提点账户访问权限调整
针对“Turbo自提点”个人账户的访问管理,新规明确了分级处理机制:
- 提前通知封锁:若合作伙伴未经协商擅自更改网点地址或存在其他严重违约行为,平台将提前3天发送通知消息后封锁账户(依据第4.6.8条)。
- 立即封锁:若合作伙伴违反法律法规,或被检测到尝试入侵个人账户等行为,平台保留当天立即封锁访问权限的权利。
自提点评级计算规则优化
在“Turbo自提点”后台新增评级计算原则说明,确保评分体系公开透明:
- 评价来源:综合考量至少三条客户评价,包括Ozon购物应用内评价及联系客服时产生的反馈。
- 时效权重:过去30天内的客户评分将直接影响当前网点评级(依据第4.9.7条)。
合作伙伴审核标准更新
平台将进一步补充未来合作伙伴的准入要求。除原有主要标准外,新增数据合规性审核条件,即合作伙伴数据必须符合《平台经济法》相关规定。具体审核操作指南将于后续发布(依据第1.3条、第1.4条)。
合同变更通知周期明确
为保障合作伙伴知情权,新规对合同变更的通知时限做出差异化规定(依据第1.7条):
- 45天通知期:涉及降低佣金,或修改商品接收、上架、配送、提货及退货等关键运营规则的变更。
- 15天通知期:除上述情形外的其他一般性变更。
- 即时生效:若变更内容旨在改善合作伙伴权益,将在发送通知邮件后立即生效。

