Ozon平台在“买家”→“邮件”→“自动邮件”模块中新增面向已购客户的自动推送功能。卖家现可针对老客户设置复购提醒或关联商品推荐,以有效提升二次转化率。
自动推送设置指南
- 进入“买家”→“邮件”→“自动邮件”页面,创建新的自动邮件任务。
- 根据营销目的选择触发条件:针对宠物食品、日化用品等周期性消耗品,选择“未重复购买”;针对皮鞋护理品等互补配件,选择“未购买配套商品”。
- 指定作为推送依据的已购商品。
- 设定首次购买后的观察期,若客户在此期间无新订单,系统将自动发送消息。
- 配置卖家优惠、编辑文案或选用模板,并设定月度预算上限。
费用标准与Premium Pro权益
卖家可根据不同商品组合灵活配置多条自动推送规则。基础计费标准为每条不含优惠的消息2卢布。Premium Pro订阅用户享有专属自动邮件预算,每月包含5000卢布额度,无需额外付费。

