QuestionPro收购AI营销平台Contlo，强化电商客户体验数据整合
销售调查与客户体验软件服务商QuestionPro宣布以未披露金额收购面向电商品牌的AI营销平台Contlo。此次收购旨在通过整合双方数据能力，提升品牌对消费者的精准触达与个性化服务水平。
整合调研与行为数据，驱动AI智能决策
Contlo支持通过邮件、短信、WhatsApp及网页推送等渠道执行自动化营销活动，目前管理超1.9亿客户档案，并已对接200余个电商平台。QuestionPro计划将消费者调研反馈与Contlo的互动及交易数据进行深度融合，使AI代理能够基于全链路信息为每位用户制定下一步行动策略，包括产品推荐、客服响应及后续跟进消息等。
创始团队加盟，助力AI战略落地
作为交易的一部分，Contlo联合创始人Ishaan Bhola和Mukunda NS将加入QuestionPro，担任顾问角色，协助公司推进AI相关战略布局与业务整合。