微软：2023 年工作趋势指数报告 49% 受访者担心被 AI“抢饭碗”

微软近日发布2023年年度工作趋势指数报告，聚焦员工对人工智能的认知及其对生产力的实际影响。

职场现状：精力透支与AI焦虑并存

报告显示，三分之二的受访者表示缺乏足够的时间和精力完成工作。同时，49%的受访者担忧人工智能将取代自身岗位。该调查覆盖全球31个国家和地区的3.1万名员工，基于Microsoft 365数万亿条生产力信号及LinkedIn劳动力市场趋势分析得出。

核心发现：沟通内耗严重，AI技能需求激增

• 三分之二员工每日需处理海量邮件与消息，严重影响工作效率与精力分配；

• 62%的员工在信息检索、沟通协调上耗费过多时间，导致创新与协作机会被挤压；

• 49%的受访者担心工作岗位被人工智能替代；

• 70%的受访者期望人工智能承担更多任务以减轻工作负担；

• 82%的企业领导者认为员工亟需掌握人工智能相关新技能；

• 美国LinkedIn平台上提及“GPT”或“生成式AI（GAI）”的职位数量同比增长79%。