近期，英国数字化、文化、媒体和体育部（DCMS）联合人工智能办公室（OAI）发布研究报告，深入分析了英国企业当前及未来对人工智能（AI）的应用需求。该报告综合多方数据与专家建议，揭示了英国AI应用现状与发展趋势。核心发现表明：尽管目前整体普及率较低，但大型企业及特定行业应用广泛；未来随着技术成熟，AI使用率、技术投入及人才支出均将显著增长。
一、AI应用现状：大企业引领，行业分化明显
数据显示，英国约15%的企业已采用AI技术，其中大企业占比高达68%。另有2%的企业处于试点阶段，10%计划在未来引入至少一种AI技术。
应用场景方面：数据管理与分析最为普遍（9%），其次为自然语言处理与生成（8%）、机器学习（7%）、AI硬件（5%）以及计算机视觉与图像处理（5%）。
技术应用深度：大企业更倾向于多技术组合应用。约20%的大企业、8%的中型企业及3%的小企业正在使用4-5种AI技术辅助业务。
行业分布差异：IT、电信及法律行业AI使用率最高，接近30%；而酒店、医疗健康和零售行业使用率最低，不足12%。
二、技术获取途径：规模决定采购策略
不同规模企业在获取AI技术时呈现差异化路径。总体来看，40%的企业选择内部开发，40%购买“现成”解决方案，20%外包给外部供应商。具体而言，中型企业偏好内部研发以掌握核心技术，小型企业则更多依赖外包以降低门槛。
三、未来增长潜力：使用率有望翻倍
在条件适宜的中心情景下，英国企业AI使用率将从2020年的15.1%提升至2025年的22.7%，新增约26.7万家应用企业。至2040年，整体使用率预计可达34.8%。在此期间，各规模企业的使用率增幅预计在7.6至11.2个百分点之间。
四、技术支出预测：年均增长率超10%
2020年，英国43.2万家AI应用企业总支出达167亿英镑。其中，大型、中型及小型企业的平均支出分别为160万英镑、38万英镑和9500英镑。
展望未来，到2025年AI技术支出预计增至272亿至356亿英镑，年复合增长率约为10%-16%；到2040年，这一数字最高可能突破1270亿英镑。
五、人才投入趋势：人员支出增速显著
伴随AI普及，相关人才成本持续攀升。2020年，英国企业在AI开发、运营及维护上的人员总支出为460亿英镑。分规模看，大、中、小型企业平均人员支出分别为310万英镑、170万英镑和2.44万英镑。
预计到2025年，AI相关人员支出将增至802亿至1032亿英镑，年增长率约11.7%-17.5%；到2040年，该项支出可能高达4560亿英镑。
