IDC近日发布2022年V2版《全球人工智能支出指南》。数据显示，2021年全球AI IT总投资达929.5亿美元，预计2026年将增至3014.3亿美元，五年复合增长率（CAGR）约26.5%。聚焦中国市场，IDC预测2026年中国AI投资规模将达266.9亿美元，占全球比重约8.9%，位列全球单体国家第二。在政策、技术及市场多重驱动下，企业数智化转型加速，人工智能赋能产业已成为主流趋势。
技术维度：硬件主导，软件与服务增速领跑
未来五年，硬件市场仍将是中国AI市场最大的一级子市场，占比超总投资半数。IDC预测，2026年中国AI硬件IT投资规模将超150亿美元，接近美国水平；随着基础设施完善，其五年CAGR保持在16.5%左右。其中，服务器市场作为核心组成部分，预测期内占比超八成。
与此同时，服务市场扩张迅速，五年CAGR预计约29.6%。2026年该市场总投资有望超40亿美元，约为2021年的四倍。IDC定义下的AI服务主要由IT服务主导，预计将以31.0%的五年CAGR引领增长。
在AI软件市场方面，受益于机器学习、计算机视觉技术发展及多元化需求推动，其占比逐年提升，2026年将吸纳超25%的AI相关IT投资。作为增速最快的一级子市场，AI软件五年CAGR约30.4%。细分来看，人工智能平台将吸收超七成软件支出，并以33.1%的五年CAGR成为关键增长引擎。
行业应用：四大领域领衔，垂直融合深化
IDC预计，专业服务、政府、金融和电信四大终端行业的AI支出将在预测期内持续领先，合计占比超六成。具体而言：
- 政府行业：地方政府AI支出以24.3%的五年CAGR领跑，2026年预计超25.1亿美元；中央政府五年CAGR预计为19.4%，2026年支出达13.7亿美元。
- 金融行业：以银行为代表，市场规模持续增长，五年CAGR预计超21.0%。
- 其他高增行业：建筑业、离散制造和医疗保健等行业亦实现较高增速。
未来，人工智能将深度渗透各行业，趋向广泛化与垂直化，有效支撑智能化营销与决策等环节，激发更多产业潜力与商机。
应用场景：三大场景主导，技术落地成熟
IDC指南涵盖29个代表性企业级应用场景并持续更新。其中，增强的智能客服、公共安全和应急响应、智能业务创新和自动化三大场景将持续保持主导地位，预测期内合计占比均超三成。
目前，AI已通过深度学习、计算机视觉等技术实现自主判断与行为学习，解决复杂任务。例如，智能客服在金融、零售等行业快速落地；公共安全与应急响应则主要应用于政府安防，利用生物识别技术进行指纹及人脸识别。随着AI芯片、5G等技术发展，人工智能将在更多领域实现高效落地。