
Apple App Store 推出订阅取消挽留新功能
Apple 在 App Store 中新增了一项订阅取消挽留功能。当用户尝试取消订阅时,开发者可展示提醒消息或提供折扣等特别优惠,以保留用户。
通过 App Store Connect 灵活配置
该自动续期订阅管理功能集成于 App Store Connect。开发者可自定义取消界面中的文案、图片及优惠内容,并能精准设定目标受众及消息再次展示的冷却时间。
Retention Messaging API 实现个性化策略
Apple 为开发者提供了 Retention Messaging API(需申请访问),支持根据订阅信息向不同用户推送差异化消息。除直接折扣外,开发者还可提供替代方案,例如建议月度订阅用户切换至年度计划,或赠送限时免费体验。用户既可接受提议,也可坚持完成取消操作。
WWDC26 发布并支持效果追踪
作为 WWDC26 推出的重要更新,该功能还内置了数据分析能力。开发者可通过后台报告量化评估挽留效果,清晰掌握查看消息后的用户转化、套餐变更及最终取消比例。

