埃森哲（纽交所代码：ACN）最新研究指出，随着现实与数字世界日益紧密融合，生成式人工智能等技术的快速演进正开启全新的商业未来。
今年《技术展望2023》以“当原子遇见比特：构建数实融合的新基础”为主题，探讨企业在全面重塑过程中，推动虚实交融的关键技术趋势。埃森哲技术服务全球总裁兼首席技术官杜保洛（Paul Daugherty）强调，云计算、元宇宙和人工智能将定义未来十年。企业需立即加大对数据、人才及定制基础模型的投入，以实现技术价值最大化。
ChatGPT的兴起使生成式AI成为全球焦点。埃森哲测算显示，各行业约40%的工作时间可由语言类AI技术支持或增值。98%的全球受访高管认为，未来三至五年内，AI基础模型将对企业战略产生关键影响。
四大趋势引领数实融合发展
《技术展望2023》揭示了助力企业开启数实融合的四大核心趋势：
通用智能
生成式AI作为个人助手、创意搭档或专业顾问，将持续增强人类能力。98%的受访高管认可其激发创造力的潜力，95%认为这将开启企业级智能新时代。
数字身份
认证数字用户及资产是虚实融合的基础。目前，85%的受访高管已将打造数字身份视为战略要务，而非单纯的技术选项。
数据透明
释放AI价值必须打破数据孤岛并升级数据底座。90%的高管认为，数据已成为行业乃至跨行业竞争的核心制胜因素。
前沿探索
科技创新与数字技术的反馈循环正在加速。75%的受访者表示，两者结合有助于解决当今世界面临的重大挑战。
专项布局赋能企业转型
为应对变革，埃森哲宣布设立生成式人工智能和大语言模型（LLM）卓越中心。该团队汇聚全球1,600名专家，依托超四万名AI与数据专业人员经验，致力于提供深度洞察。
此外，埃森哲发布《生成式人工智能：人人可享的新时代》报告，就如何有效运用颠覆性技术向企业提供切实建议。二十三年来，埃森哲持续追踪全球商业格局，探索最具潜力的新兴技术趋势。
