BlackBerry：研究显示全球75%企业禁止或考虑禁止在工作场所使用ChatGPT等

BlackBerry最新研究显示，全球75%的企业正禁止或考虑禁止在工作场所使用ChatGPT等生成式AI应用。其中61%的企业计划实施长期或永久性禁令，主要出于对数据安全、隐私及企业声誉风险的考量；83%的企业担忧此类不安全应用将威胁企业IT环境的网络安全。

调查显示，企业内部技术领导层在推动禁令实施方面处于主导地位，近半数企业的CEO也发挥了关键作用。

自2022年11月发布以来，ChatGPT凭借强大的内容生成能力迅速普及，成为史上增长最快的消费级应用之一。然而，随着用户激增，其不可预测性及潜在的数据泄露风险日益凸显。尽管生成式AI能显著提升工作效率，但在实际办公场景中仍面临诸多未解难题。

今年4月初，三星引入ChatGPT不到20天便发生3起事故，涉及半导体设备及会议内容泄露。5月初，因发现员工上传敏感代码，三星决定暂时限制部分办公室使用包括ChatGPT和谷歌Bard在内的生成式AI工具。5月下旬，苹果公司亦出于保密要求，限制员工使用ChatGPT、Bard及其他外部AI工具。

除上述企业外，摩根大通、德意志银行、Verizon及亚马逊等公司也已出台相应限制措施，以防范机密信息泄露风险。