律洲谈案培训第42期：工亡尾款与电诈死局"信任破局"实战指南

律洲法律 · 今日周四精选案例分享会

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工亡尾款与电诈死局"信任破局"实战指南

—— 拆掉顾虑，走活死局 ——

在法律服务的谈案现场，最劝退顾问的客户心态只有一种："我怕花了钱，还是拿不到钱。"一类是顾虑重——工亡赔偿180万，尾款60万被国企一拖再拖，客户上门4次、换了好几拨顾问，始终不敢下决心，怕律师费打了水漂；另一类是死局深——被网络诈骗30余万，报警立案等了一个多月杳无音信，自己申请民事立案又被"刑事未结、民事不立"的惯例驳回，除了等警察，好像什么都做不了。当一位带着遗腹子的家属反复变卦，当一位维权无门的女士两度受挫时，大多数顾问的第一反应是"顾虑多的不接、死局的不碰"。然而，2026年11月5日第042期精选案例分享会告诉我们：客户怕的从来不是案子难，是投入没有着落——顾虑拆得开，死局就走得通。本次培训共有60家孵化所，近349名同仁参与其中，共同见证了这一破局思路。

王

本期讲师 · 王薇

贵阳所 · 外派城市经理

从事房地产营销13年，集团级管控经验，主导 30+ 项目全周期营销管控，200+以上营销团队搭建、精通策略制定与风控管理，目标导向、抗压性强。

入职律洲集团首月业绩11W，擅长合同纠纷、工伤人损等案件，善于掌握当事人心理，从而实现签单，对团队建设和团队赋能有着丰富经验。

本期分享的实战案例，一个难在"客户不敢信"，一个难在"客户没路走"——困境相反，谈案的底层逻辑却是同一条：拆掉顾虑，走活死局。

▍案情速览

当事人李先生，其哥哥在西藏某国企工地务工，不幸工亡。哥哥10月去世，生前与女友未领结婚证，留有一名遗腹子，于同年12月出生——非婚生遗腹子，是法定的第一顺位继承人。哥哥身后留下的，除了痛失亲人的家人，还有一笔没分清的遗产继承与赔偿款分配问题：孩子的身份认定、赔偿款怎么分、这个刚出生的孩子将来靠什么抚养——一大家子的家事纠纷，都压在这笔钱上。

事故发生后，家属与工地国企方已就工亡赔偿达成一致，赔偿款共计180万元，目前已支付120万元，剩余60万元，国企方一直以各种理由拖延支付，迟迟不予结清。债权债务关系明确，国企也有履行能力——钱明明看得见，就是拿不到手。

当事人前后上门4次咨询，期间有多名顾问跟进接洽。客户的核心顾虑非常明确：担心付了律师费之后，剩余60万还是拿不到手，律师费打了水漂。前后邀约上门三次以上，客户每次都提出各种理由和要求，犹豫不决。最后一次，以约见主任律师深度沟通为由，给予客户专业信心——但主任律师面谈，需提前支付定金锁定时间。以此逼单，最终成功成交。

▍核心难点

一、债权明确但执行存疑：工亡赔偿协议已签订，国企有履行能力，可客户眼里只有"60万迟迟不到账"这个事实。

二、遗腹子的身份认定风险：非婚生子女需确认继承权及赔偿款分配，家事层面的法律关系需要厘清。

三、跨地区维权成本高：案件在西藏、当事人在外地，客户多次上门、反复权衡，决策周期被拉得极长。

四、核心顾虑不在案子在风险：客户最大的担心不是案件能不能做，而是"付了律师费，60万能不能实际执行到位"。

▍破局思维

面对这位"四次上门、顾虑成山"的当事人，王经理的团队没有急着报价讲方案，而是先做风险拆解：配合主任律师，向当事人厘清案件的有利点——国企主体具备偿付能力、赔偿协议合法有效——把"拿不到钱"的恐慌，一项一项降下来；谈案节奏上，不急于签单、不盲目承诺回款结果，用专业客观的分析，逐步打消心理防备。邀约抓手则做了分层升级：普通顾问的沟通无法消解疑虑，就以"约见主任律师深度沟通"为钩子，用高层级专业角色解决信任问题；最后以"提前支付定金锁定主任律师时间"为由完成逼单——先收定金再谈细节，降低决策门槛，也锁定成交窗口。多轮跟进、持续保留沟通窗口，才等来了这次水到渠成。

▍案情速览

当事人尹女士，被网络诈骗30多万元。她在小红书看到宠物帖子，扫码加了对方，在支付宝里聊天。第一次支付7000元费用后不到一小时，支付宝及绑定的银行卡被陆续多笔转账，转出涉及不同主体及不同消费记录。事发当天，尹女士就去当地派出所以诈骗报警，并刑事立案。

但因公安调查进度缓慢，谈案顾问多次邀约上门，无果——当事人更相信警察。一个多月后，警方依然杳无音信，尹女士自己去申请民事立案，法院以"刑事未结、民事不立"的司法惯例，没有受理。维权两条路，一条堵着，一条关着。之后再邀约上门，她终于肯坐下来了。

▍核心难点

一、侦查遥遥无期：网络诈骗30余万，刑事已立案但进展缓慢，等，看不到头。

二、追缴对象分散：资金流向多平台多主体，不是单一诈骗人，追责无从下手。

三、常规路径走死：民事起诉被驳回——"刑事未结、民事不立"，两条路全堵。

四、客户心态矛盾：对警方期望高但已失望，对律师介入，前期是排斥的。

▍破局思维

面对这个"常规路径全部走死"的案子，王经理的团队跳出了"追诈骗人"的传统思维误区：依托《银行卡民事纠纷司法解释》，开创针对性维权路径——避开行踪不定的诈骗嫌疑人，直接起诉涉案平台、资金发行机构、支付服务平台追责索赔，打通民事维权渠道，盘活停滞的维权局面。时机上，团队前期不强行推销委托，持续维护联系，静待僵局出现——法院不予立案、警方长期无反馈，正是客户希望破灭、维权无路的关键节点，此时再发起邀约，一次到位。方案上，不否定客户原来的选择，而是补充新路径：构建"刑事保底+民事追责"双轨并行——刑事那条路继续走，民事这条路由律师来开。既尊重了当事人对公安的信任，又给了她"除了等，还能做点什么"的明确行动路径。最终成交。

在本期培训中，王经理将两个案例拆解为4个关键的实战步骤，这也是所有顾问必须掌握的"破局"心法：

壹 · 穿透异议

客户说"再想想"，多半是在想"钱会不会打水漂"。把真实顾虑挖出来、拆开来回应，比重复十遍"我们很专业"有用。

贰 · 分层借力

顾问解不开的信任死结，就升级资源去解。主任律师出面是给信心，定金锁时是给理由——逼单，也要逼得让客户觉得占了理。

叁 · 只拆风险

对"能不能执行到位"的案子，把有利点讲透、不利点讲全，不承诺结果。客户要的不是保证，是把风险看清楚之后的踏实。

肆 · 时机为王

客户原有的路没走死之前，别抢着给新路。持续维护、静待僵局——他失望的那一刻，就是你专业价值最大的一刻。

本期案例分享培训会，我们不谈空泛的理论，只拆解真实的"硬骨头"案例。第一个案子的钥匙，是风险拆解加分层邀约——把"律师费打水漂"的顾虑，拆成"看得见有利点"的判断；第二个案子的钥匙，是双轨并行加时机把握——把"除了等什么都不能做"的死局，走成"民事追责"的新路。掌握这套"穿透异议、分层借力、拆解风险、静待时机"的实战心法，让谈案顾问在工亡执行与电诈维权的深水区，既能托住当事人的合法权益，也能稳稳拿下别人"不敢接"的委托！