DHL Express现正通过直升机在芝加哥运送紧急文件，以避开“风城”臭名昭著的交通拥堵。
继在纽约、洛杉矶和伦敦推出类似服务后，该公司今日在主要大都市启动了第四项直升机配送服务。通过直升机从国际机场直接飞往市中心着陆点，再由快递员进行最终派送，DHL能够为需要紧急文件递送的金融和法律公司提供清晨送达服务。
“我们在纽约和洛杉矶的直升机服务收到了大量客户好评，因此将这种创新的配送方式带到同样是繁忙金融中心的城市芝加哥似乎顺理成章。”DHL Express美国区首席执行官Mike Parra表示，“我们一贯以速度和可靠性见长，而我们的直升机服务进一步确保了货物能够按时在清晨送达。”
DHL Express表示，它是美国唯一一家利用直升机进行配送的快递企业，并在其芝加哥业务中引入直升机服务，以确保清晨送达不受交通瓶颈影响。该服务将为众多全球知名的金融和专业服务机构客户提供支持。
运往芝加哥的国际包裹进入美国后，先在辛辛那提的DHL美洲枢纽进行处理，然后转机飞往芝加哥奥黑尔国际机场。随后，包裹被分拣并装入DHL直升机，运至伊利诺伊医学区的Vertiport Chicago新直升机停机坪。之后，DHL快递员在此接应直升机，完成最后一英里配送。
DHL的直升机是一架Bell 206B3 Jet Ranger，由位于伊利诺伊州乔利埃特的Helimotion公司为DHL运营，可运输最多650磅的信函和包裹。
DHL于2014年在洛杉矶推出直升机服务，并在纽约使用多年。此外，今年一月还在伦敦推出了新的直升机服务，为从美国东海岸主要城市发往英国首都的货物提供更优质的次日达服务。