皇家邮政今日升级主要企业客户(尤其是电商零售商)递延包裹服务,将“Royal Mail Tracked 48”收件截止时间延长至午夜。
主要企业客户现可于工作日23:59前安排上门取件或自行投递,确保包裹在两个工作日内送达。
此举旨在满足英国全天候零售商家及消费者需求。当前每六位购物者中即有一位几乎完全在线购物,延长收件时间有助于全英企业提升订单交付时效。
自5月19日起,每次交寄超50个Tracked 48包裹的账户客户即可享受该服务;年交寄量超1,000个包裹的客户均适用Tracked 48服务。
作为配套措施,皇家邮政提供上门揽收或英格兰、苏格兰、威尔士及北爱尔兰各地邮政中心与区域配送中心投递点两种选择。延长后的收件时间全年周一至周五运营(公共假日除外)。
此前Tracked 48服务收件截止时间为下午5点至6点(视发货地而定)。此次改进是皇家邮政提升服务便捷性、易用性及数字化能力的系列创新举措之一。
皇家邮政包裹业务董事总经理Nick Landon表示:“我们很自豪能成为英国企业的合作伙伴,并持续倾听客户需求。更晚的收件时间是提升客户满意度的关键,很高兴能通过产品升级帮助企业为顾客提供更优质的配送服务。”

