据英国电子商务协会IMRG数据,2015年6月及第二季度,英国在线零售销售额实现强劲双位数同比增长,从年初低迷中复苏,温暖天气有效提振了服装行业。
销售增速显著回升
6月英国电商销售同比增长达18%,创年内最高增速。IMRG Capgemini电商销售指数显示,第二季度销售额同比增长14%,是第一季度(1月至3月)7%增幅的两倍多。与5月相比,6月在线零售额环比增长2.7%,为2003年6月以来最强环比表现,反映出消费者信心持续上升。2015年上半年,英国在线销售总增长达11%,主要得益于第二季度的显著改善。
关键品类与移动商务表现亮眼
6月多个关键行业表现强劲:服装行业增长18%,创2014年11月以来新高;旅游行业全年表现稳定,6月增长25%,为年内最高增速,也是自2009年12月记录该数据以来的第三高年度增速。
移动商务(m-commerce)板块去年6月同比激增57%。按设备细分,智能手机销售远超平板电脑,2015年上半年智能手机增长率是平板电脑的两倍多。
多渠道零售商优势扩大
纯线上零售商与拥有线上线下渠道的多渠道零售商之间差距日益扩大。6月,纯线上销售同比增长仅13%,而多渠道零售商则达到21%。
专家观点:消费信心支撑旺季预期
IMRG首席信息官Tina Spooner表示:“第一季度7%的增速曾引发对在线零售进入低增长阶段的担忧,但第二季度跃升至14%更引人关注,尤其考虑到期间包含高度不确定的大选。6月创下年内最强表现,得益于持续夏季天气推动服装行业实现年内最高增长。第一季度的放缓或是短暂波动,当前消费者信心已足以支撑整个夏季乃至旺季保持较高增长水平。”
Capgemini Consulting零售客户参与与忠诚度负责人Steve Hewett评论道:“市场显著增长令经历动荡的2015年英国零售商感到宽慰。随着选后经济趋稳,消费者信心预计维持高位,下半年有望保持稳健表现。我特别关注点击取货服务对多渠道零售商的影响,满足配送需求有助于加强零售商与消费者的联系,这种联系最终体现在收银台。在线社区需把握当前消费信心,找到建立同等程度联系的方法至关重要。”

