据英媒报道，因邮件室被网购商品淹没，英国多家大型企业已禁止员工在工作场所接收个人包裹。
企业禁令与成本压力
花旗集团、汇丰银行及交通部等机构要求员工另寻收件方式。企业指出，每周处理海量个人物品引发了显著的成本与安全顾虑。
《泰晤士报》数据显示，去年伦敦金丝雀码头金融中心接收包裹超13万个。该区域安全总监马特·梅尔表示，仅One Canada Square大楼日均配送达450次，月均信件包裹1.1万件；其中约30%为个人包裹，大幅推高了高流量下的服务管理成本。
员工困境：工作时间与配送冲突
尽管企业出台禁令，员工仍因工时延长及配送时段受限，被迫将网购商品寄至公司。
零售分析师苏菲·麦卡锡指出，虽然家庭地址和自提点仍是主流，但职场包裹量正持续攀升。在线零售的快速增长使得即便少量包裹流入职场，也会使本就繁忙的邮件室工作量翻倍。此外，额外仓储空间与处理成本也是雇主面临的难题，目前仅有部分公司将此作为员工福利提供。
行业洞察：配送体验亟待优化
On the dot销售与市场经理劳拉-简·温宁分析称，在消费者获得更灵活配送选择前，办公室代收需求将持续存在。
她强调，英国零售商协会数据显示7月在线销售额同比增长超14.7%，拥抱数字创新的零售商机遇巨大。然而，当前家庭配送体验仍有待提升——研究显示部分伦敦居民曾在家等待配送长达8.5小时。因此，为满足消费者期望并提供更具竞争力的电商服务，改善“最后一公里”配送体验已成为零售商的关键课题。