亚马逊正在印度扩大其物流业务，推出新的支付和配送服务以及履约中心，以挑战当地市场领导者Flipkart和Snapdeal。
这家已投资20亿美元在印度拓展业务的美国电商巨头周五宣布了一项“针对电商网站的首个集成式支付与物流服务”，此前不久它刚公布了在全国范围内增设七个履约中心的计划。
借助这一新产品方案，希望透过自有网站销售的品牌和企业可以使用“Pay with Amazon”进行订单管理，并使用“Amazon Easy Ship”进行配送和履约。这家电商公司解释说，该集成方案使印度企业能够利用其在支付、物流、运输和客户服务的投资，以较低的运营成本扩展和发展业务。卖家和品牌方可以让其网站上的买家使用他们的亚马逊账户，通过包括货到付款（COD）在内的多种支付方式付款，并利用亚马逊的配送基础设施接收产品。
Amazon Easy Ship是一项辅助发货服务，专为印度设计，旨在让卖家轻松向印度各地运送产品。收到客户订单后，商家将安排亚马逊配送员上门取件。配送员将从商家门口取走包裹并送达客户手中。
该公司解释说，卖家可享受低运费、货到付款及预付订单、预约取件、更快的配送速度以及自动化的货运追踪功能；而客户则可获得可追踪的货运、货到付款及预付订单选项，以及更快且可预测的配送时间。
亚马逊印度副总裁兼国家经理Amit Agarwal表示：“品牌和 businesses 正寻求将其静态网站转化为数字店面，并抓住该国日益增长的在线购物者群体。我们简化了流程，使他们能够外包支付和履约流程，从而专注于核心业务。亚马逊致力于改变印度的买卖方式，我们始终在寻找帮助企业和业者利用印度不断增长的数字经济的方法。”
与此同时，亚马逊印度已在艾哈迈达巴德、德里、加尔各答、那格浦尔、古尔冈、浦那和孟买开设了七家新的履约中心（FC）。目前，它在印度10个邦运营着20家履约中心，总面积超过160万平方英尺，存储容量近400万立方英尺。
今年早些时候，亚马逊在特伦甘纳邦开设了其在印度最大的履约中心，几周后又在旁遮普邦的路迪亚纳启用了其在该邦的首家履约中心。如今，amazon.in的履约中心分布在古吉拉特邦、哈里亚纳邦、卡纳塔克邦、马哈拉施特拉邦、德里、旁遮普邦、拉贾斯坦邦、泰米尔纳德邦、特伦甘纳邦和西孟加拉邦。
这些履约中心将使 Amazon.in 能够向这些邦的成千上万家中小企业提供其亚马逊物流（FBA）服务，并以显著降低的运营成本赋能它们获取并服务全国各地的客户。它们还将使这些地区的 amazon.in 客户能够更快、更迅速地收到产品。
Agarwal 评论道：“我们平台上的卖家一直见证着指数级增长，上一季度总体销量增长超过 500%，这主要得益于我们的亚马逊物流服务，该服务贡献了总销量的 75% 以上。我们致力于投资我们的履约和物流能力，以赋能卖家以更低的成本在全国范围内服务客户并增加销售额。”
印度亚马逊运营总监 Akhil Saxena 补充道：“在即将到来的节日季之前对履约基础设施的投资，将使成千上万的卖家能够利用亚马逊的 FBA 服务，在该国最大的购物季实现指数级增长，并使我们能够在节日期间为更多客户提供承诺的快速配送服务。”
亚马逊履约中心是仓库，使用亚马逊物流（FBA）服务的在线零售商在此存储库存。亚马逊声称它建立了全球最先进的履约网络之一，印度的卖家一直受益于亚马逊在履约方面的专业知识、可靠的全国配送和客户服务。
当使用 FBA 时，全印度的卖家将他们的产品发送到亚马逊的履约中心，一旦订单下达，亚马逊代表卖家拣货、包装并将订单发送给客户，提供客户服务并管理退货。由亚马逊履行的订单符合货到付款、保证次日达、当日达、发行日达和周日达的条件。
卖家通过用低可变成本替代前期资本支出而节省资金，并且只为他们使用的存储空间和亚马逊履行的订单付费。卖家始终拥有灵活性，可以选择希望由亚马逊履行的产品数量，并根据业务需求进行扩展。在全球范围内，将商品转换为 FBA 的卖家通常能看到销售额提升 30-40%。
今年四月，亚马逊印度在全国 100 个城市推出了新的周日配送服务。该优惠适用于所有 FBA（亚马逊物流）产品的住宅配送，且不收取额外费用。