德国消费者现可使用DPD推出的新移动应用程序，实现包裹从发货到家门口的全程追踪。该公司表示，这款面向收件人的新应用凭借多项数字化与移动化包裹管理增值功能，“树立了行业标杆”。
核心功能亮点
- 基于地图的实时追踪：该功能被DPD称为“行业内独一无二”。收件人可在大型地图上查看配送当天包裹的实时状态，包括载有自己包裹的车辆当前位置及送达前还需停靠的站点数。
- 全阶段推送通知：运输过程的每个关键节点都会通过推送消息及时告知用户。
- Apple Watch支持：收件人可直接在手表上查看预计配送时间窗口及包裹当前进度。
- 灵活重定向与管理：提供多种重定向选项及便捷管理功能，且所有设备间自动同步，确保用户随时掌握包裹动态。
DPD德国公司产品与服务总监Michael Knaupe表示：“包裹运输数字化正大步迈进。相比其他快递服务商，DPD更充分地利用数字技术优化投递管理，再次印证了我们的创新领导地位。”他特别强调，集成的实时追踪功能可精准显示包裹位置及预计到达时间窗口。
下载与使用
该应用适用于Android智能手机、iPad及Apple Watch等标准设备，可在App Store或Google Play Store下载（Android 4.0及以上，iOS 7.0及以上）。已安装旧版本的用户也可直接更新。
自2014年夏季起，收件人可通过paketnavigator.de个性化配送流程，将收货融入日常生活。该平台支持指定邻居代收、更改地址/日期、送至快递店或安全地点等操作。目前，paketnavigator.de已完成重构，界面更直观友好。未来，Parcel Navigator的主要入口将迁移至DPD应用，其全部功能也已整合其中。
作为全新开发的产品，该应用在功能与用户体验上均处于市场领先地位。用户可使用Facebook账户快速注册登录，登录后所有设备自动同步。通过几次点击即可查看实时物流、重定向包裹或同时管理多个订单。若选择投递至包裹店，应用会基于定位数据秒级显示最近的DPD Pickup网点。
DPD在德国B2C市场持续扩张，目前每三个交付包裹中就有一个寄往私人地址。公司聚焦于重视信息流优化与灵活性的客户，自2014年7月起已能提供到货前最后30分钟的精确通知。未来，Parcel Navigator与DPD应用的迭代将持续推进，更多创新功能已在规划中。