Hermes UK已在其位于英格兰西北部沃灵顿的全自动化配送中心完成了第二分拣层的建设,使该中心的处理能力提升至每天一百万件包裹,为圣诞旺季做好了准备。
这座占地15,000平方米的设施于2014年5月首次启用,Hermes在此投入了1,400万英镑——这是该公司历史上最大的一笔单一投资。第二层建设又耗资1,000万英镑,使Hermes能够继续支持那些在线销售额显著增长的零售商,尤其是在高峰期。
今年1月起启动的第二层项目已按时、按预算完成,施工工作均在夜间进行,以避免干扰中心的日常运营。
Hermes强调,沃灵顿新增的产能将在其国际增长战略中发挥关键作用,同时应对客户对次日达服务日益增长的需求。
“最重要的是,这项投资使Hermes能够根据需求轻松、高效地扩大或缩小运营规模,同时配备必要的基础设施以应对较长时期内高强度活动带来的业务量增长,”该公司表示。
Hermes首席运营官Martijn de Lange评论道:“随着电子商务的显著增长以及黑色星期五和网络星期一的兴起,供应链行业持续面临提升产能的压力。这笔额外投资将确保零售商始终对Hermes提供卓越服务水平的能力充满信心,尤其是在即将到来的旺季及未来多年。”
为支持旺季期间在沃灵顿的运营,Hermes UK还将招聘400名额外员工。
De Lange解释说,公司在去年旺季结束后便已开始为今年的圣诞旺季做准备。“我们正与客户合作,通过分析预测货量和确认取件计划来完善方案。除沃灵顿外,我们还在网络中新增了125个二级站点,并增加了全公司的扫描设备和手持终端数量。在旺季期间,我们将在19个客户现场部署200名额外顾问,专门处理各类咨询;此外,3,000名额外快递员以及我们的‘退款保证’配送活动也将于今年圣诞节再次推出。”

