DHL今日排除了加入由DPD、GLS和Hermes推出的承运商中立包裹箱投递系统的可能性;UPS则对将来可能使用该B2C末端投递解决方案持开放态度,但目前正专注于其他方案。
ParcelLock:德国首个中立B2C包裹投递系统
ParcelLock旨在成为德国首个向消费者家庭投递B2C包裹的“中立”系统,适用于收件人不在家的情况。该系统使用安全的金属箱和纺织袋进行投递,将在未来几个月内进行测试,并于明年夏季正式投入商业运营。
DPD、GLS和Hermes在联合新闻发布会上表示,ParcelLock旨在覆盖估计有350万户可能安装此类设备的家庭中的“很大一部分”,是一个对所有承运商开放的“新工业标准”。这三家公司迄今为止已投入七位数金额(数百万欧元)用于ParcelLock系统。
DHL:坚持独家解决方案,不与直接竞争对手合作
作为德国B2C包裹市场领导者,DHL Parcel强调对自身独家包裹箱(2014年5月推出)“非常满意”,并将继续开发独家投递解决方案,如公寓楼包裹箱。出于竞争原因,未公布正在运营的DHL包裹箱数量。
DHL Parcel德国区消费者业务高级副总裁Thomas Ogilvie表示:“DHL Parcel为所有客户提供个性化的包裹接收解决方案,拥有包括Packstation、房屋用包裹箱和移动解决方案在内的广泛产品组合。”他指出,通过包裹箱提供的服务得到了客户极高认可,积累了大量经验,证明了其正确性,“竞争对手还有很多需要追赶的地方”。
针对是否会与ParcelLock合作的问题,Ogilvie明确表示:“DHL始终对市场动态保持开放,已与‘Parcel Butler’、‘Paksafe’和‘Parcelhome’等合作伙伴进行了数月的第三方创新收件解决方案试点。然而,我们不与直接竞争对手合作。”这包括不直接向ParcelLock箱子和袋子内投递。
DHL Parcel发言人补充称,公司目前正在柏林和多特蒙德的部分公寓楼试点“包裹箱系统”,约有500名测试客户参与,计划于明年第一季度初在德国全境推广。
UPS:关注中立系统发展,目前专注MyChoice与Access Points
与此同时,UPS对其ParcelLock系统保持中立态度,继续在德国扩展B2C服务。
UPS德国发言人表示:“我们认为一个对所有快递服务开放且可访问的包裹箱系统是最符合消费者利益的解决方案。目前虽无法确定将来是否会使用DPD、Hermes和GLS推出的系统,但正密切关注其发展。”该公司目前正专注于UPS MyChoice(配送通知和重新路由选项服务)以及UPS Access Points(替代配送地点网络),认为这些服务“更具生产力”。UPS目前在德国拥有约3,000家合作包裹店。

