亚马逊正将其美国员工规模扩大一倍，为即将到来的旺季招聘10万名季节性工人；与此同时，“颠覆者”优步（Uber）及其他初创企业也在扩展其众包配送服务。
亚马逊扩招与Prime Now餐厅配送升级
这家电子商务巨头今日宣布，将在假日季节期间在其美国履约和分拣中心网络中创建10万个季节性岗位，以满足增长的客户订单需求。在假日季节到来前的几个月里，亚马逊还雇佣了数万名常规全职员工。
在美国，亚马逊在其50多个履约中心和20个分拣中心拥有超过9万名全职员工。为满足客户需求并为2015年假日季做准备，该公司自8月以来已雇佣超过2.5万名全职员工。全年平均而言，该公司美国履约网络中近90%的员工是常规全职员工。
亚马逊北美运营副总裁迈克·罗斯（Mike Roth）表示：“我们在过去几个月里在美国雇佣了超过2.5万名全职员工，并期待为即将到来的假日季增加10万名季节性员工。在去年假日季之后，数万名季节性员工在亚马逊找到了常规全职职位。我们很高兴通过季节性招聘活动发掘优秀人才，同时创造提供从第一天起就享有全面福利的新全职工作岗位。”
与此同时，亚马逊正在继续扩大其在美国的多样化配送服务。其超快的当日达Prime Now服务现已在俄勒冈州波特兰市提供餐厅订单配送，此前该服务于上月在西雅图推出餐厅配送功能。
使用Prime Now移动应用，波特兰顾客可以查看参与合作的餐厅、浏览菜单、下单、跟踪配送状态，并实时观看司机从餐厅前往配送地址的过程。一旦下单，亚马逊配送司机将在一小时或更短时间内取餐并送达。据该公司称，自在Prime Now上推出餐厅配送以来，平均配送时间为39分钟。
亚马逊餐厅总经理古斯·洛佩兹（Gus Lopez）表示：“波特兰已成为美国最佳美食城市之一。通过Prime Now的餐厅配送服务，我们很高兴能为波特兰居民提供一种快速便捷的方式，让他们尝试朋友们和邻居们热议的众多餐厅，而无需驾车穿梭全城。”
在美国，除了Prime Now和餐厅配送服务外，这家电子商务公司还运营着Amazon Fresh，在多个城市提供食品杂货配送服务。今年9月下旬，该公司宣布推出“Amazon Flex”，这是一种众包式的“按需”配送服务，利用私人车主使用自有车辆为Prime Now包裹提供配送。目前该服务已在西雅图上线，并宣布即将在曼哈顿、巴尔的摩、迈阿密、达拉斯、奥斯汀、芝加哥、印第安纳波利斯、亚特兰大和波特兰推出。
Uber Rush扩张与众包配送竞争加剧
此举被视为对Uber此前迟迟未推出的Uber Rush扩展计划的前瞻性应对。Uber Rush是一项众包配送服务，此前已在纽约进行试点，如今已在纽约市（Big Apple）、芝加哥和旧金山全面铺开。
该公司表示，其旗下Uber Eats和Uber Fresh服务已开展餐厅和食品配送业务，而在这三个城市中，“数百家本地企业”将使用Uber Rush来提供更快速、更便宜且更可靠的配送服务；同时，在线购物者可以在各种在线购物平台上选择该配送服务。
配送由使用自行车和汽车的自由职业者完成，他们将接受包裹配送培训，据报道可获得配送费的75%至80%作为报酬。新服务的主要目标群体是企业而非消费者。
Uber Everything负责人Jason Droege表示：“接入Uber Rush的企业将使您所在城市内的物品获取速度更快、可靠性更高、成本更低，优于自行取货。是时候为企业主省去烦恼、为您免去奔波，并为我们所有人节省更多时间了。”
亚马逊和Uber的举措，以及Google Express近期在美国更多城市的扩张，将对Postmates、Instacart、Deliv和Shyp等配送初创企业构成压力。这些企业正努力寻找自身定位，提供从餐厅外卖、新鲜食品和杂货到包含商业货物的较大批量物品的本地配送服务。目前，Postmates活跃于美国40个城市，Instacart在18个大都市区运营，Deliv覆盖17个不同市场，Shyp则在5个城市提供服务。
上周，Postmates在旧金山SoMa区推出了“Postmates Pop”服务，承诺“在15分钟或更短时间内将餐食送达顾客手中”，并计划扩展至更多城市。该公司解释说：“Pop之所以快速，是因为它取消了取货环节。Postmates参与Pop服务的司机不再需要花费时间前往特定商户地点或等待食物准备完毕，而是携带新鲜制作的成品库存，随时可立即交付。”
与此同时，Deliv已与零售商Kohl’s合作，在九个市场提供当日达服务，并将双方在旧金山、旧金山湾区和芝加哥的现有合作扩展至波士顿、布鲁克林/皇后区、洛杉矶、迈阿密、新泽西北部和费城，预计将在未来几周内实现这一扩展。