奥地利GLS调查：可靠配送与移动购物成电商核心趋势
奥地利GLS公司最新调查显示，大多数在线购物者高度重视可靠快速的配送及包裹追踪服务。女性比男性更倾向于使用现代技术，且移动购物趋势日益增强。
该研究由Marketagent.com受GLS Austria委托开展，旨在回顾奥地利当前电子商务趋势。数据显示，80%的受访者在过去六个月内进行过网购，其中20%为“重度用户”（购买超10次）。
移动购物在年轻群体中尤为普及，29%的18至25岁受访者通过智能手机购物。值得注意的是，女性使用智能设备网购的频率是男性的两倍以上。
在配送体验方面，74%的受访者将“快速可靠”视为首要标准。GLS凭借此优势在ÖGVS质量测试中脱颖而出，被消费者广泛认可为可靠配送的代表。此外，实时包裹追踪及预估送达时间通知也被视为关键需求。
GLS奥地利及葡萄牙地区经理Axel Spörl博士表示：“我们很高兴FlexDelivery服务精准契合了消费者需求。了解电商趋势有助于我们根据收件人偏好调整服务，并通过直接对话持续优化用户体验。”