从黑色星期五到新年前夜，UPS预计投递包裹超6.3亿个，同比增长逾10%。为此，公司将在假日季最多雇佣9.5万名临时工。
峰值日投递量翻倍，住宅区配送占比创新高
与2014年相比，今年圣诞节前多出一个运输日。UPS计划于12月22日（周二）投递约3,600万个包裹，是日均正常投递量的两倍。受电商偏好及主流配送方案推动，峰值货运量达历史最高水平（十年前峰值日仅约1,700万个）。
因圣诞节恰逢周五，UPS预计整个星期住宅区每日投递量均处高位。假日期间住宅地址包裹投递量将创纪录，占总投递量的60%，远高于全年45%的平均水平。
技术赋能与服务升级应对增长需求
UPS执行副总裁兼首席商务官Alan Gershenhorn表示，消费者对在线商业的偏好带来巨大增长机遇。依托整合的空陆网络、可视化系统及多元化配送方案，UPS能有效管理激增需求。除新建处理设施、自动化及路由技术外，公司还推出移动端及网页端技术，助力消费者追踪进度并自定义配送时间地点。
高峰季期间，预计将有2,000万消费者注册UPS My Choice®服务。会员可通过短信或邮件接收通知，并将包裹重定向至附近的UPS Access Point®取件点，有效减少因家中无人导致的投递失败。目前，约90%的现有Access Point已处理过重定向包裹。
UPS Access Point网络正扩展至全美100多个城市，预计到12月将在The UPS Store及社区企业（如干洗店、药店等）设立8,000个网点。这些网点提供晚间及周末营业时段，为无法在家收货或多租户建筑居民提供安全提取及退货服务。到年底，UPS全球Access Point取件点将达22,000个。
ORION系统部署提速，收购强化零担运输能力
为应对业务增长，UPS持续更新技术以提升效率及自动化分拣能力。2015年高峰期，超过70%的美国路线将部署先进的ORION路线优化系统（去年为45%）。
此外，UPS于2015年8月收购Coyote Logistics以确立零担运输市场主导地位，这将有助于利用领先技术安排合同运输，并在高峰期提高回程装载利用率。
Gershenhorn强调，UPS全球敬业的员工团队已做好准备，确保在假日季按时为各类购物顾客提供服务，助力客户充分利用销售旺季。