俄罗斯邮政在2015年前九个月的净利润增长了逾三倍，收入增加了10%，这得益于运营效率的提升以及国际包裹数量的持续增长。
财务与业务量双增长
2015年1月至9月期间，俄罗斯邮政净利润为27亿卢布（约3950万欧元），是去年同期的三倍；收入增长10%至1100亿卢布（约15.6亿欧元）。同期处理国际包裹及小件物品7850万件（含进出口及过境货物），同比增长1.5倍，约为2013年同期的三倍。
与此同时，客户投诉量较去年同期下降65%。积极的财务成果部分归因于工人平均月产出随国际运输量增长而提高了12%。
俄罗斯邮政首席执行官德米特里·斯特拉什诺夫表示：“我们在2014年底证明了公司可以高效且盈利。2015年的目标是在严峻经济形势下保持并改善这一成果。”
员工激励与服务保障升级
为激励员工并提升运营效率，俄罗斯邮政宣布投资超60亿卢布用于全员加薪，计划于2016年前实施。这是自2008年以来首次上调邮政工资，去年相关支出已达105亿卢布。
斯特拉什诺夫强调，提高薪资是战略重点之一，旨在打造实力强劲、运作高效的企业，通过体面的薪酬和激励机制留住资深员工、吸引年轻人才，从而提供高水平服务。
在服务方面，俄罗斯邮政推出EMS快递全额退款保证：若因配送延误未按时送达，将全额退款。2015年EMS业务持续增长，10月国内业务量同比增长7%，无延误配送质量超95%。
包裹与快递部副总经理谢尔盖·马雷舍夫指出，通过优化处理流程、开发路线及持续监控，可保证准时送达。相比行业通常退还0.1%-0.2%货值的做法，俄邮在企业客户合同中新增条款：违约超时即全额退款，相当于免费递送。
子公司“EMS Russian Post”专注于商务信函及货物的“门到门”快递服务。
电子数据交换提速清关
为改善国际包裹入境注册流程，俄罗斯邮政与联邦海关局（FTS）试点电子数据交换。测试期间，俄邮以电子形式接收国际邮政机构的货物信息并传输至海关系统预分析，使信息在实际抵达前即可到达海关。
海关信息系统据此决定直接放行或额外查验。该试点将于2015年底在莫斯科国际邮政交换点启动，次年扩展至其他地点。
电子数据交换显著缩短了配送时间。2015年上半年，俄邮处理国际包裹及小件物品超4800万件，同比增长1.5倍。目前发往俄罗斯中部地区平均耗时7-10天，全国范围15-20天，较2012年的1.5至2个月大幅缩短。
物流部副总经理阿列克谢·斯卡京表示，网购订单占国际货运量的80%且逐年增加，电子数据交换将使客户收货更快捷便捷。此举也恰逢新年前夕繁忙期，有助于防止包裹积压，保障俄罗斯人跨年互赠礼物的节日需求。