DPD正在德国为其包裹收件人推出最新创新服务，包括“评价快递员”功能以及电子打赏配送员的机会。
收到DPD包裹的客户现在可以通过DPD应用中显眼的新功能或在线访问公司网站Paketnavigator.de，即时反馈并评价配送服务。
在客户反馈功能中，收件人不仅可以对配送服务进行评分，还可以对DPD的整体服务在1至5星的范围内进行评价。仅给予1星或2星评级的客户可以评论他们不满意的地方。
非常满意的客户甚至可以通过使用PayPal的电子支付功能向配送员打赏。每位DPD配送员可自行决定是否注册此项服务。
这些新功能于昨日（11月26日）上线，采用了来自网络世界的熟悉特性，据DPD德国称，这代表了“行业内独特的数字服务”，将使收件人和配送员双方受益。该公司旨在利用匿名收集的数据来确保服务质量并发展其高端服务。
DPD国内产品与服务总监Michael Knaupe解释说：“我们希望更贴近收件人。”这种直接反馈对我们来说价值连城。随着同步推出的打赏功能，我们更进一步，希望让我们的配送员能够 firsthand 体验客户的满意度。他们每天都在辛勤工作，尤其是在圣诞季节！”