最新调查显示，尽管企业决策者普遍认可人工智能潜力，但对公司执行战略及数据准备度仍存疑虑。70%的高管认为当前AI战略与业务战略未完全对齐；61%的受访者信任AI输出的可靠性，但40%坦言公司数据尚未就绪以支撑准确结果。
人工智能至关重要，但缺乏清晰一致的战略
89%的企业高管视人工智能为保持竞争力的必要条件，但仅56%拥有明确的AI战略，28%认为其AI战略能有效支持整体业务目标。目前，AI应用多局限于部门层面：39%在选定部门实施，仅12%实现全公司范围部署。高管们最看重的AI收益在于生产力提升（51%）和客户体验改善（50%）。
尽管73%的受访者自视为技术早期采用者，但60%认为自身AI应用水平仅与竞争对手持平，仅27%确信处于行业领先地位。
建立信任是关键挑战
除数据公正性外，运营效率提升（74%）、成功案例展示（74%）及决策流程优化（57%）是赢得组织内部信任的核心要素。此外，67%的受访者强调，优先选择能与顶级AI方案无缝集成的供应商和合作伙伴，对构建信任至关重要。
驱动人工智能成功的关键因素
受访者指出，AI项目成功主要依赖三大支柱：明确的战略愿景与领导层支持（46%）、向利益相关者有效传达AI价值（46%），以及对技术和基础设施的充分投入（41%）。在回报预期方面，84%的高管希望在部署一年内见效，58%预期六个月内可量化成果；目前已有60%的企业通过现有AI解决方案获得了明显的投资回报。
