2025年10月28日，PayPal正式推出“代理式商务服务”，旨在助力商家布局AI驱动零售新生态。该服务通过将产品数据与订单流程无缝对接人工智能（如聊天机器人或自动化交互），帮助商家在新兴的代理式零售模式中抢占先机。
面向AI界面的支付与商品同步解决方案
Agent Ready：零门槛接入AI支付
“Agent Ready”支付方案允许PayPal商家无需额外技术调整，即可接受通过AI界面发起的交易。该方案集成了欺诈检测、买家保护及争议解决等核心功能，确保商家在对话式AI或自动化购物工具中提供安全、合规的支付体验。
Store Sync：打通AI渠道与履约系统
“Store Sync”功能确保商家产品在主流AI渠道中可被发现并直接购买，同时订单自动同步至现有管理及履约系统。在此模式下，商家保留品牌曝光度与客户关系掌控权。PayPal已联合Wix、Cymbio、Commerce（含BigCommerce和Feedonomics）及Shopware等战略伙伴，推动从传统搜索购物向意图驱动消费模式转型。
开放集成布局未来数字零售
基于开放集成架构，商家单次接入即可在多平台获得曝光。除与OpenAI达成重大合作外，首批商家预计将于年底前登陆Perplexity平台。“Agent Ready”支付方案计划于2026年初上线，PayPal应用内自有购物代理也将在选定市场启动测试。
通过整合支付处理、身份管理与买家保护，PayPal正以信任机制为核心，为数字零售开辟新的客户获取渠道，战略性布局人工智能购物未来。