Deutsche Post DHL 正积极测试自动驾驶车辆、智能眼镜及全新 Parcelcopter 无人机等创新技术，并对 Amazon 在德国拓展城市配送业务持开放态度。
多元化最后一公里配送方案
DP DHL 董事会成员兼 PeP 部门主管 Jürgen Gerdes 表示，集团正针对电商需求开发一系列创新解决方案。在慕尼黑发布“Parcelcopter 3.0”时他指出，消费者配送需求各异，“没有统一的当天或次日送达标准”。目前，其旗下 Allyouneed 平台已通过 DHL Courier 提供晚间配送，并计划推出两小时精准时段选择服务。
创新试点成效显著
与 Audi、Amazon 联合推出的“汽车后备箱配送”已从试点发展为成熟服务，DHL 可通过安全 App 直接将包裹存入车主后备箱。Gerdes 对自动驾驶、智能眼镜等技术充满信心，透露正在测试自动驾驶车辆，且智能眼镜拣货已使仓库效率提升 25%。但他认为 3D 打印更适用于工业生产而非消费领域。此外，DHL Parcel Germany 已构建包含 3,000 个包裹站、25,000 家包裹店及住宅包裹箱的末端网络。
与 Amazon 保持紧密合作
面对 Amazon 自建全德分销网络及本地当日达业务的布局，Gerdes 认为此举虽属正常但实施不易。他强调 DHL 不与 Amazon 竞争，双方关系良好，Amazon 仍是集团最大客户，DHL 正为其持续开发新服务。据悉，Amazon 在慕尼黑的运营采用“区域中心+本地伙伴”模式，由约 200 名独立司机完成最终交付。