继2014年10月在斯洛文尼亚率先推出首个包裹柜以来,GLS正加速拓展东欧包裹终端网络。目前,该公司已在匈牙利、斯洛伐克和罗马尼亚完成最新部署,并计划将服务引入捷克共和国。
此次扩展使GLS在东欧地区的包裹柜网络增至70个终端,未来还将持续增设更多网点。
供应商策略与业务增长
关于包裹柜供应商,GLS向CEP-Research表示采用多家供应商合作模式,但未透露具体名称。GLS指出,其东欧客户在线销售及私人家庭配送业务增长强劲,以匈牙利为例,2015年增长率接近40%。
服务模式与功能亮点
GLS欧洲东部总经理格奥尔格·法卡斯表示:“白天不在家或希望保密投递的收件人可随时取件,该方案高度契合现代生活方式。”
用户可通过短信、邮件或通知卡获取访问代码开启柜门;支持“货到付款”现金或信用卡支付;终端配备安全监控系统,兼具寄递功能。
FlexDelivery服务升级
包裹柜投递是GLS东欧FlexDelivery服务的新增选项。其他选项包括转投包裹店或指定配送日期。若附近设有包裹终端且收件人事先同意,当收件人不在家时,包裹柜亦可作为替代收货地址。

