皇家邮政将其追踪产品赔偿上限从50英镑提升至100英镑，并将Tracked48服务的截单时间延长至午夜（23:59），以提供更灵活的48小时送达服务。
赔偿升级与适用范围
新的赔偿标准超过了2015年英国在线购物平均客单价（78英镑），有望吸引更多在线零售商及中小企业。该保障适用于Royal Mail Tracked24、Tracked48、Tracked Returns24及Tracked Return48等追踪系列产品。
对于高价值物品寄递，客户仍可选择特快保证服务，其标准赔偿高达500英镑，额外保险额度可达2,500英镑。此外，皇家邮政已将追踪产品的最大重量限制统一提升至20公斤。
截单时间优化与全程追踪
为提升灵活性，Royal Mail Tracked48服务全年在英格兰、苏格兰、威尔士和北爱尔兰的邮件中心及区域配送中心均接受23:59前寄出的包裹。更晚的收件时间有助于企业加快订单履约速度，满足消费者日益增长的网购需求。
皇家邮政追踪服务为发往英国地址的包裹提供端到端可视化追踪，同时也支持使用企业退货服务的客户。
皇家邮政包裹业务总经理Nick Landon表示：“我们的追踪产品因提供24/48小时送达选项、取件服务及更晚截单时间而深受商业客户欢迎。此次提高赔偿金额将进一步增强客户对我们产品及服务能力的信心。”