日本电子商务集团乐天将于下月推出面向消费者的无人机包裹配送服务，首批将专为高尔夫球手提供直接送达球场的专属配送。
乐天表示，希望“提供全新的购物体验，并使无人机在消费者中更广泛地被接受”。此外，公司“正在探讨在人口稀少地区和山区利用无人机进行配送、在灾害期间运输物资以及在包括乐天市场在内的电子商务业务中的应用，并旨在通过运营该服务积累技术和操作专业知识，进而用于开发更多创新的无人机配送服务”。
Sora Gaku服务启动详情
所谓的“Sora Gaku”服务将于5月9日启动，在为期一个月的初始试验期内，无人机将通过骆驼高尔夫度假村（千叶县）的取货点向球员配送高尔夫装备、零食、饮料及其他物品。
下单与支付流程
为下单，球员需使用其乐天会员ID登录专用智能手机应用程序（目前仅提供Android应用），然后在订单界面上完成下单。他们可以选择使用信用卡或乐天超级积分进行支付。
配送规格与安全须知
最低订单金额为100日元及以上，含税。上线时将提供约100种可配送商品。每次配送的最大重量约为2公斤（总载重将根据天气风力情况在订单界面显示）。配送时间为上午8:30至下午3点。“出于安全考虑，如遇雨天或风速超过一定限度，服务将暂停。”该公司在其网站上表示。
下单后，收件人将从包裹准备发货及开始旅程时收到推送通知。
自动化配送作业流程
一旦运营商端收到订单，等待在专用仓库的工作人员会将货物装入配送箱并装载到专为“Sora Raku”服务开发的“Tenku”无人机上。工作人员随后在专用平板电脑的控制屏幕上启动配送流程，无人机自主飞往取货点。着陆后，无人机会自动释放货物并自动返回起飞点。
Tenku无人机技术亮点
用于该服务的Tenku无人机由Autonomous Control Systems Laboratory Ltd.（ACSL）基于其现有无人机开发，乐天于今年3月向该公司注资1.12亿日元。除新增的货物释放功能外，该无人机还采用乐天技术研究所的图像识别技术实现着陆。Tenku配备了由ACSL自主研发的自动驾驶系统，即使在强风条件下也能保持极高的飞行稳定性。此外，该无人机采用了高可见度设计，即使在高尔夫球场上也易于被发现。
未来规划与合作展望
在Camel Golf Resort为期一个月的试运行结束后，乐天将根据用户反馈和运营分析结果，决定是否继续或扩展该项服务，并在其他高尔夫球场实施。
ACSL是一家源自高校的初创企业，从事无人机的研发、制造与销售。通过应用自1998年以来千叶大学特别教授野波健臧实验室所开发的完全自动化无人机技术，该公司旨在以纯国产、适用于工业场景的无人机抢占市场。
未来，乐天与ACSL将充分发挥各自在工业无人机应用方面的优势，携手在日本提供创新的技术与服务。
* 一段介绍高尔夫球场Sora Raku服务的视频：https://youtu.be/gLHisg5mLa8