印度在线零售商Flipkart宣布，其物流部门Ekart将于本周推出全新快递服务——Ekart Courier。
Flipkart在博客公告中表示：“受够了排队寄件和追踪丢失包裹的烦恼？是时候体验更便捷、可靠且高效的快递服务了。无论是重要文件还是亲友礼物，快递已成为我们生活中不可或缺的一部分。尽管市场上涌现出众多提供附加服务的物流企业，但客户的基本需求往往被忽视。这正是Ekart Courier致力于填补的市场空白。”
Ekart Courier于2015年底启动，最初作为代号“Flash”的项目概念，面向特定用户群体进行了测试。
公告指出，该系统基于对客户便利性及期望的深入研究设计，聚焦三大核心洞察：快速、便捷与可靠。这些品质现已成为Ekart Courier服务的基石。
服务覆盖与操作流程
Ekart Courier支持手机及桌面浏览器访问，服务覆盖全印超3,800个邮政编码区域。用户仅需输入取件和派送邮编即可验证服务范围。
确认服务可用后，客户需选择快递类型（文件/非文件）、预估重量及取件时段。预设时间段机制旨在平衡服务运力与客户便利性，确保准时取件。
两种时效选项
- 标准服务：4个工作日内送达目的地；
- 高级Prime服务：2个工作日内送达目的地。