DPD正在捷克共和国测试一项创新的增值配送服务，该服务提供额外的销售潜力，并增加了周六和晚间配送选项。
Smart Delivery服务使在线零售商能够利用另一个销售渠道，并从客户那里获得重要的反馈。这项初步测试以捷克共和国的EURONICS消费电子集团为试点项目进行。
尽管在实体零售店中与客户进行个人接触是理所当然的事，但在线零售商此前并未享有这一优势；DPD表示，因此决定以新的方式提供帮助，通过其快递员将在线零售商与收件人联系起来，使他们能够更好地了解自己的客户。
据该公司介绍，在“智能配送”概念下，快递员在交付包裹时会使用一种扫描设备，该设备可以显示以不同内容的问题形式呈现的文本。
可以使用扫描仪进行调查，例如确定客户对购买是否满意。另一种选择是根据客户的偏好销售在线零售店的额外商品。
扫描仪还可以显示有关退货或未来配送（储物柜、包裹店等）的重要信息和说明，或者多媒体内容，例如带有感谢语的公司标志。随后会定期将这些结果报告给在线零售商。
DPD CZ执行总监Ondrej Vanha表示：“与在线零售商的合作对我们来说非常重要，不仅在于实际的配送流程。我们也关注销售支持，并努力带来常规创新，以促进与客户开展业务，为他们提供更多选择。”
EURONICS发言人Marek Ingr解释说：“我们期望获得更多关于我们客户体验和偏好的信息。我们打算评估他们的整体满意度，并识别新的购买潜力。”
作为另一项举措，DPD还在包括布拉格在内的多个捷克城市推出周六和晚间配送，以为消费者提供更灵活的服务。
曾任公司销售与市场经理的Vanha接替了于4月退休的资深员工Daniel Mares，出任DPD CZ负责人；Milos Malanik则接管了中欧和东欧地区的业务。Mares表示，DPD CZ在过去十年中增长了十倍，实现盈利，并凭借创新服务成功进入B2C市场。
DPD CZ每年通过600名快递员和500名其他员工配送近1,200万件包裹。该公司已采用创新的Predict服务，为客户提供提前送达信息和选项。
今年早些时候，该公司获得了2016年捷克商业超级品牌奖。它成功捍卫了2015年获得的称号，并确认了其作为捷克市场最重要品牌之一的地位。该奖项是Superbrands国际计划的一部分，旨在为客户提供优秀品牌的总结，这些品牌可以作为他人进步的典范。