Hermes UK 通过与全国包裹店网络 Doddle 达成新合作,进一步扩大了 myHermes 包裹店的网点覆盖范围。
在初期阶段,位于伦敦、曼彻斯特、伯明翰、布莱顿、诺里奇和格拉斯哥的十家 Doddle 门店将率先加入 Hermes 英国现有的 4,500 家包裹店网络。此举为客户提供了更多“点击取货”地点,以及在线订单退货和包裹寄送的投递点。Hermes 预计,Doddle 剩余的 43 家门店将在年底前陆续接入该网络。
该公司强调,客户在 Doddle 门店使用 myHermes 包裹店服务不会产生额外费用。
过去一年,经由 Hermes UK 包裹店处理的包裹数量增长了 47%。在其 4,500 家门店中,80% 营业至晚上 10 点;目前,92% 的英国人口居住在距离任一门店仅两英里的范围内。
Doddle 门店多选址于火车站等高人流区域,且营业时间从早到晚,确保数百万英国通勤者能在标准工作时间之外便捷地享受包裹服务。
Hermes UK 首席运营官 Martijn de Lange 表示:“选择与便利是 Hermes 的核心所在。我们致力于通过创新技术、对基础设施的重大投资(如在拉格比建设一座耗资 3,100 万英镑的超级枢纽),以及与志同道合的组织合作来巩固这一优势。Doddle 是一个与我们同样承诺提供高水平客户服务的优秀品牌,因此我们对此次合作充满信心。”
Doddle 首席执行官 Tim Robinson 表示:“我们很高兴能与 Hermes 合作,让更多顾客在选购心仪零售商的商品结账时,能够选择 Doddle 作为取货地点。”他补充道:“Doddle 的核心服务在于便利与客户体验,我们期待与 Hermes 携手,为客户提供卓越的‘最后一公里’配送体验。”
据悉,Hermes UK 的包裹店网络是该集团在欧洲拥有的 36,000 家门店体系的一部分。

