奥地利邮政正在建筑工地测试向汽车后备箱投递包裹的服务,并已在全国范围内开始向家庭配送新鲜蔬菜。
建筑工地试点:B2B后备箱配送
在林茨大都市区开展的一项新配送试点中,奥地利邮政与T-Systems、卫生用品批发商ÖAG、其关联公司Frauenthal GmbH以及Muggenhumer Energiesysteme GmbH合作,在建筑工地试点向汽车后备箱投递包裹。该邮政运营商认为,建筑工地是这种配送方式的理想应用场景,因为技术人员和工匠需要随时在公司汽车中备有种类齐全的工具、组装件和备件。
去年10月,奥地利邮政已与大众汽车(VW)和T-Systems合作,开始测试向客户汽车后备箱投递包裹,这与2015年初德国DHL Parcel、亚马逊和奥迪推出的试点项目类似。
在第一阶段试点中,重点在于测试流程以及定位和解锁应用程序的功能;而此次试验则面向真实客户。作为试点的一部分,Muggenhumer Energiesysteme通过专用应用程序及T-Systems提供的相应信息系统,将其从卫生用品批发商ÖAG订购的产品直接配送至其公司汽车的后备箱,直至8月初。
该B2B试点遵循以下原则:客户向供应商订购所需零件,奥地利邮政将其投递至汽车后备箱。在配送当天,快递员可通过应用程序精确定位车辆位置,并利用由T-Systems开发的高度安全的身份识别与授权系统解锁后备箱。
移动身份与访问解决方案确保只有授权的配送员才能打开车门。整个配送过程包括开启和关闭后备箱均会被记录。包裹放入后备箱后,收件人将通过电子邮件、短信或应用程序收到通知。
奥地利邮政表示,汽车后备箱物流对所有各方而言优势显而易见:客户可直接将订购的商品放入车内并立即使用,同时奥地利邮政提高了首次投递成功率,并进一步扩展服务范围以区别于竞争对手。与此同时,供应商也受益于得到快速服务且满意的客户。
生鲜配送升级:48小时冷藏直达 doorstep
此外,奥地利邮政与拥有超过100家园艺企业的奥地利协会“LGV-Frischgemüse”达成单独协议,即日起向客户doorstep配送蔬菜箱。
在LGV Frischgemüse的在线商店,顾客可以订购预制蔬菜盒或根据季节蔬菜和香草单独组合的包裹。来自奥地利邮政的特色食品箱和保温包确保运输安全,并保证长达48小时的冷藏效果。订单提交后一天内即可配送。顾客可方便地将食品箱交给司机退回。
自2015年以来,奥地利邮政已在全国范围内配送生鲜食品。“我们提供托运人和消费者所需的服务:快速、以客户为导向且气候中性的送货上门服务,凭借高效的物流系统确保产品新鲜。”负责包裹与物流的董事会成员Peter Umundum表示,他还补充说,奥地利邮政还可应要求在城市地区提供当日送达服务。
成立于70年前的LGV-Frischgemüse由维也纳和上奥地利的约110家苗圃组成。

