DHL Parcel Germany 已将晚间包裹投递服务扩展至主要城市以外地区,覆盖德国全境。在线购物者下单时可选择18:00-21:00的两小时时段接收包裹。
该服务自2014年起已在柏林、慕尼黑等50多个德国城镇提供,现正逐步推向全国。DHL Parcel首席执行官阿希姆·邓恩瓦尔德表示:“作为市场领导者,我们致力于在全国范围提升配送便捷性,通过全国性晚间配送树立灵活收货新标准。”目前,德国无其他运营商能提供同等规模的服务。
此次扩展使全国4400万户家庭受益,助力零售商精准满足个性化需求。DHL特别指出,这对快速增长的在线食品零售至关重要,方便顾客下班后收货;时尚、电子及宠物用品等行业同样获益。所有订购商品均将在约定晚间时段送达。
今年5月,DHL在柏林、汉堡等地推出日间两小时投递窗口(10:00-21:00),计划年底前扩展至50多个城镇。结合已有的晚间时段,消费者选择更加灵活。
此外,当日达配送也支持10:00-21:00的两小时窗口,适合生鲜等即时需求。针对紧急物品(如药品),DHL还在50多个城市提供下单后90分钟内送达服务,为实体及本地零售商提供了吸引新客的有效方案。预计到2016年底,新服务将覆盖约3000万居民,占全国人口近三分之一。

