UPS 今日宣布，欧洲已有超200万消费者使用 UPS My Choice 在线服务管理配送。自2014年10月全球推出以来，该免费服务用户已突破2600万，为零售商提供了提升网购配送可见性与控制权的平台。
核心功能与便利体验
会员可在包裹送达前一日收到邮件或短信通知。若无法签收，可将大多数包裹改派至工作地点、邻居家或附近的 UPS Access Point（如社区杂货店、加油站等），这些网点通常延长晚间及周末营业时间。多数提醒还包含预计送达时间窗口。
在适用地区，零售商还可利用嵌入提醒的额外信息，向消费者推送忠诚度计划或相关产品优惠。
实时追踪与假期管理
今年早些时候，美国2200万 My Choice 用户新增了“跟踪我的配送”功能，支持通过实时地图监控包裹进度。此外，针对繁忙假期，会员可使用假期设置暂存包裹并统一配送，在线日历亦助力集中管理所有配送安排。
高管观点与服务覆盖
UPS 德国国家经理 Frank Sportolari 表示：“UPS My Choice 赋予了在线购物者便利与掌控力。”随着全球电商增长，UPS 致力于精准配送以提升消费体验，助力零售商增长。
作为 UPS 移动应用的核心功能，UPS My Choice 已在奥地利、比利时、丹麦、法国、德国、意大利、荷兰、波兰、西班牙、瑞典、瑞士和英国等12个欧洲国家上线。